山东
青鸟计划
青声来信
青鸟携梦归
油城蕴真情
又是一年实践时
青年学子循着"青鸟计划"的踪迹
以青春之名，与家乡赴一场实践之约
在行走与耕耘中收获成长
将感悟写进"青声来信"
本期，让我们品读两份实习手记
共赏青鸟学子逐光而行的盛夏答卷
基层治理服务
青春返乡，筑梦油城。这个暑假，我主动报名、积极投身青鸟计划，参与家乡新业态群体基层服务工作，在一线服务阵地开启实习历练。日常我协助整理骑手信息台账，通过电话咨询、线上接龙摸排各社区配套设施情况，细致完成信息登记与阵地巡检等基础工作。
黄河路街道办事处实习生
孙嘉邑
阵地先后开展急救培训、食品安全宣讲、夏日送清凉三场关爱活动，我全程负责场地布置、资料分发、现场拍摄等后勤工作。看着骑手认真学习自救知识、记录行业规范，领取防暑物资时展露的笑容，我真切读懂基层服务的价值。实习期间我只是一名协助者，在一件件细碎工作中褪去自身浮躁。近距离体会骑手风吹日晒、风雨奔波的辛苦，我由衷敬佩平凡劳动者的坚守。此次基层实践收获满满，往后我将永葆热忱，以青年微光传递温情，用实际行动回馈家乡。
政务窗口实践
东营区行政审批服务局实习生
燕新之
今年暑假，借助“青鸟计划”，我来到东营区行政审批局大厅服务管理中心开展为期一个月的实习。走出课堂，深入政务服务一线，我收获了一段充实难忘的基层服务经历。
政务大厅是直面群众的前沿阵地。我的日常工作主要是维护大厅秩序，引导群众取号办事，接待办事咨询。刚上岗时面对络绎不绝的群众，我心里十分紧张。慢慢适应后我明白，窗口服务不仅要熟悉业务，更需要耐心，学会换位思考。
一个月的一线实践，我的沟通能力得到锻炼，也学会换位思考、体谅群众。书本上的理论知识，在基层实操中落到实处，我懂得政务服务贵在扎根基层、做实小事。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。这段实习经历是珍贵的青春财富。今后我会带着这份收获，保持热忱，勤学实干，努力做有担当的新时代青年。
编辑丨团区委实习生 郭景磊
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