上海
8月17日，一份在网上流传的蜜雪冰城内部文件显示，近日，有两人因恶意敲诈蜜雪冰城被刑事拘留。记者从蜜雪冰城方面确认，该文件属实。
根据该文件，2026年8月8日至11日，两名涉案人员通过外卖平台先后在南昌市5家蜜雪冰城门店下单饮品，采用撕开封口膜、投放头发及苍蝇等异物后再重新封口的方式，伪造产品异物，并以向相关部门及总部投诉为由进行敲诈，要求门店进行赔偿。4天内，涉案人员连续作案5起，其中3次敲诈既遂。
记者从知情人士处获悉，8月11日，其中一名涉案人员将有异物的饮品图片发送给蜜雪冰城门店，并称该饮品尚未开封。店员询问其有何诉求。该人员表示，根据《食品安全法》相关规定，消费者可主张退款，同时要求饮品价款的10倍赔偿，不足1000元按1000元赔付。其不接受只退款、赠送优惠券、重做饮品这种方案，请给出合规赔偿方案。如果协商无果，其会通过12315平台投诉。
8月11日，涉案人员作案时露出破绽，门店发现后同步至经营顾问并报警。8月14日，当地警方对两名涉案人员以敲诈勒索罪依法刑事立案。目前涉案人员已被刑事拘留，案件正在进一步侦办中。
三个疑点锁定骗局
门店负责人占先生向记者还原了识破骗局的关键经过。
事情起因很平常，门店接到一位“顾客”的投诉，称饮品中出现异物。在致电对方了解情况的过程中，三个异常细节引起了他的警觉。
疑点一：同一人，几分钟，连续下单
占先生介绍，对方在几分钟之内，同时在他的店和另一家门店各下了一单。正常消费者谁会在几分钟内同时点同一家品牌的两家不同门店？这更像是在“广撒网”。
疑点二：照片里，小票被遮得严严实实
正常出餐小票会贴在杯身上，包含门店名称、出餐时间等关键信息。但对方发来的照片里，这些细节被有意遮掩，只露出异物部分。一个真正维权的消费者，没有理由隐藏能证明购买事实的信息。
疑点三：订单时间对不上
通过仔细查看对方发来的模糊截图，隐约看到下单时间约为10点32分，而自家店里的实际订单记录是10点38分。时间差了6分钟，说明对方提供的证据不是占先生门店的。所以他才意识到：遇到了恶意索赔。随即与附近其他门店沟通，确认系同一微信号、同一人对多家门店进行敲诈，然后就报了警。
一个电话，竟然带出一串"受害者"
疑点确认后，占先生没有选择私下“花钱了事”，而是立刻联系周边几家门店，询问近期是否遇到类似情况。不问不知道：
“你别说，还真有！”
"我也遇到了！"
"我前两天刚赔了！"
至少3家门店，一模一样的套路，索赔的方式包括索赔的人，最后都确定是同一个人。
确认是有人恶意所为后，占先生第一时间上报，并直接报警。警方介入后，取证、审讯、调记录，一整套程序下来，真相大白：
两名嫌疑人在4天内连续作案5起，3次敲诈既遂。为了装得像个“正义消费者”，他们得手后还从小红书上下载捐款记录发给门店，说“我把赔的钱捐了”。而实际情况是，收到饮品后，二人撕开封口膜，投放头发、苍蝇等异物后又重新封口，以饮品存在异物为由向门店敲诈索赔。
8月18日，记者向蜜雪冰城相关负责人了解此前是否有类似事件发生，其表示，暂时没有更多信息。
除了蜜雪冰城外，此前，海底捞也多次发布相关人员恶意敲诈的事件。就在今年3月，一名顾客在海底捞焦作一家门店就餐时，通过口含玻璃碎的方式谎称海底捞食物有异物，后被处以寻衅滋事行政拘留；今年2月，一名顾客在海底捞北京朝阳一家店就餐时，以餐饮卫生问题敲诈海底捞，之后同样被行政拘留。
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综合南方都市报、大河报
原标题：《4天5起！2人恶意敲诈蜜雪冰城被刑拘，3个细节露出马脚》
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