【民营经济高质量发展观察】山西嘉世达机器人技术有限公司——“擦”出大市场 智造走全球

8月11日，山西嘉世达机器人技术有限公司车间的自动化流水线上，数百台洒拖擦窗机器人依次经过整机装配、性能调试、品质检测，各道工序紧密衔接。测试环节中，它们稳稳贴在垂直玻璃面上，沿着预设路径来回行进。

车间另一头的包装线，一台台机器人被装入印有多国文字的包装箱，箱体显著位置印制着“Made in China”字样，码放整齐等待出库。它们将从港口登船，漂洋过海——其中一批将在30多天后抵达智利。

产值翻番的密码

嘉世达发展步伐持续加快，依托海内外市场不断拓展，短短两年实现产值倍增。这样强劲的发展势头，在山西民营企业中并不多见。

“增长背后，是企业发展质量的整体提升。”董事长牛立群告诉记者，过去公司更多是在做产品、做研发，如今已形成研发、制造、品牌、市场协同发力的体系，尤其是海外市场快速拓展，为企业发展注入了新的增长动力。

持续向上的底气源于稳定增加的研发投入。近年来，嘉世达研发人员始终保持在员工总数的50%以上，并坚持把更多资源投入到技术创新上，这是嘉世达能够持续推出新产品、不断提升产品竞争力的重要保障。

产能支撑同样坚实。2025年，嘉世达已具备年产100万台服务机器人的生产能力，能够较好满足国内外市场快速增长的需求。围绕制造效率的系统性提升，近年来，该公司持续优化生产工艺和制造流程，不断提升柔性制造能力和产品一致性，使生产体系能够快速适应不同型号产品和不同国家市场的订单需求。

2025年海外订单191%的增幅，尤为引人瞩目。谈及从以内贸为主到出海成为主引擎，牛立群的回答很朴实：“经过十多年的技术积累，嘉世达聚焦洒拖擦窗机器人领域，形成自主核心技术，在智能路径规划、工况识别、吸附控制、安全保护等方面具备较强竞争力。产品成熟以后，海外客户主动找上门来，市场需求释放得非常快。这是一个自然发生的过程。”

当前，全球家庭服务机器人行业正处于快速发展阶段，消费者对智能清洁产品的接受度越来越高，这为中国机器人企业提供了难得的窗口期。未来仍然坚持国内、国际两个市场同步布局，持续提升国际竞争力。

给机器人装上“大脑”

从半自动化到全流程智能制造，作为我省第一条服务机器人生产线的嘉世达，产线升级从未停步。

在研发中心，研发部总监蒲勇向记者展示了机器人的“大脑”——一套持续迭代的智能算法系统。其核心是提升三方面的能力：感知、自主决策和清洁，本质上就是让机器人越来越理解它所在的环境。工作中，机器人实时获取吸附状态、运行姿态、边框位置、玻璃类型等数据，经算法分析后自动调整策略，遇到不同尺寸玻璃，自动规划更合理的清洁路径；识别到边框，主动减速并优化转向；检测到吸附状态变化，随即调整运行参数确保安全。每一处细微调整，都是在几百上千次测试中打磨出来的。

其中，双盘扭擦技术模拟人工双手擦拭的动作逻辑，在保证覆盖率的同时，大幅提升顽固污渍的清洁效果。未来机器人不仅要“会动”，更要“会思考、会适应”。“公司正持续探索自主感知、自主决策、自主执行的方向，希望不断提升机器人在复杂家庭环境中的适应能力。”蒲勇说。

与算法迭代同步推进的，是制造端的深度变革。生产总监王磊告诉记者：“对服务机器人企业来说，产线升级绝不等于换几台设备，更重要的是研发、制造和品质管理能力的整体跃升。”这几年，嘉世达围绕智能制造优化工艺、提升产品一致性和稳定性，从产品测试、整机装配到品质检测都建立了更完善的标准体系。与此同时，研发与制造的协同也在持续加强。新产品完成研发后能更快导入生产，快速迭代、量产，他们打造的不仅是一条生产线，而是一套持续支撑机器人产品创新和产业化的制造体系。

让产品入乡随俗

走进嘉世达外贸部，一幅世界地图占了大半面墙。

“不同市场的差异，集中在建筑环境、用户习惯和市场渠道三个方面。”外贸部总监冯芬芬指着地图分析——拉美市场住宅窗户面积普遍偏大，用户更看重机器人在大面积玻璃上的稳定性、续航性和连续作业能力；欧美市场对产品品质、安全认证和品牌信誉要求严苛；国内消费者更关注智能化体验、性价比和售后服务。每个市场都有自己的“脾气”，摸准了才能走得稳。

面对如此多元的需求，嘉世达的解法是“模块化适配”。“我们的本土化策略并不是每个国家开发一款产品，而是在统一平台基础上做本地化调整。”冯芬芬举例说，针对不同国家的电源标准、认证要求、语言系统及用户使用习惯，对软件、App界面、配件等进行适配，既满足差异化需求，又保持统一制造体系，实现规模化、标准化。这是做到56国同步供货的关键。

对于未来，牛立群的思路很清晰，语气笃定：“成熟市场要继续深耕，提升品牌影响力；拉美、中东这些有增长潜力的新兴市场，也要加快拓展。我们将依托持续的技术创新和产品创新，让更多海外消费者了解中国智造、认可山西智造。”本报记者 孟 婷 实习生 张 涛

图为嘉世达机器人生产现场。

本报记者 孟 婷摄

来源：山西日报