上海
近日，记者来到徐汇区华泾镇孝民路109号的乐龄汇养老院，探访数字化赋能养老服务的实践和成效。据了解，该养老院积极探索“AI+养老”的创新模式，构建了“智慧入住管理”“智慧餐饮管理”“智慧健康管理”“智慧生活照护”“智慧安全防护”五大功能模块，为长者提供高品质、智能化、精细化、专业化的康养服务。
二人间
四人间
乐龄汇养老院配置品质双人间、舒适四人间，共计运营超1000张床位，整体适老化无障碍设施配备完善，是融合“医、养、康、护”服务功能的徐汇养老国企服务品牌标杆。
安静舒适的会客大厅
在会客大厅里演奏钢琴的住院老人
灯塔书房
在这里，不仅有安静优雅的环境、温馨舒适的居室和丰富多彩的共享活动空间，还通过数据平台统一管理，打造智慧养老场景应用，满足老人多元化的服务需求。各服务团队依托运营数据驾驶舱，实现了数据驱动的精细化管理，通过可视化界面一屏掌握入住率、健康档案、安全预警、服务流转等核心运营指标；楼层及公共区域通过主动呼叫联动、被动床垫感知、隐私场景毫米波雷达、公共空间人脸识别等多元感知设备，构建起覆盖全场景的长者安全保障体系。
在夯实智慧底座的同时，乐龄汇养老院积极携手AI领域创新企业，搭建智慧化应用场景的试点与反馈平台，推动前沿技术与养老服务深度融合。
孙阿姨穿上外骨骼机器人设备练习行走能力
在康复训练室，82岁的住院老人孙阿姨在康复师的陪伴下，借助外骨骼机器人设备，锻炼提升行走能力。孙阿姨患有帕金森综合征，腿脚不便，以前走路经常摔倒。穿上这套设备，配套外骨骼训练，亲身感受科技康复设备带来的行走助力。孙阿姨穿上外骨骼机器人设备后，已经能够轻松自如地走动和上下楼梯。
老人和智能陪伴机器人“芙崽”一起玩
温馨的陪伴与互动，能够缓解老人的孤独感，更能帮助老人保持积极心态。在乐龄汇养老院，智能陪伴机器人“芙崽”成了老人的新“玩具”。老人们可以一边撸着它毛茸茸的小脑袋，一边和它对话。这个小家伙能说会道、有问有答，呆萌可爱的外表和语气逗得老人哈哈大笑。智能陪伴机器人通过AI情绪识别与长期对话记忆，在与使用者的日常互动中，能够逐渐演化出独特的性格特征。而且，它不需要“喂养”，只需“充电”，犹如一位熟悉的老朋友，为长者提供持续的情绪价值与社交支持。目前，机器人“芙崽”已在部分认知障碍照护单元进行了试点应用。
工作人员介绍院内智慧运营平台
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记者：殷志军、李瑾琳、施昱辰
编辑：邱彩红
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