上海
对于消费者来说，一件美妆产品下单之后，最期待的就是尽快收到货。
但对于品牌方来说，一笔订单从仓库发出去，并不意味着履约就结束了。货物有没有及时揽收、现在运输到哪里、为什么物流信息长时间没有更新、出现异常之后应该由谁处理……这些问题，都会直接影响消费者最终的收货体验。
尤其是对于订单量较大的美妆品牌来说，每天可能有来自不同平台、不同地区的大量订单。如果仅靠人工逐单查询物流状态，订单数量一多，运输管理就会变得越来越复杂。
这也是TMS运输管理系统存在的意义。
从“发出去”到“送到”，中间还有很长一段路
很多人理解的物流管理，就是仓库把货交给快递，然后等待消费者收货。
但实际上，一笔订单从仓库出库到最终签收，中间还要经历揽收、中转、运输、派送等多个环节。
任何一个环节出现问题，都可能影响最终的配送时效。
例如，一批订单已经完成出库，但部分订单一直没有揽收；或者货物已经进入运输环节，却长时间没有新的物流节点；再或者某个区域出现配送异常，导致订单迟迟无法完成签收。
对于品牌方来说，如果不能及时看到这些情况，就很难第一时间处理。
TMS系统解决的，就是让运输过程从原本相对分散的状态，变得更加透明和可管理。
TMS到底能看到什么？
简单来说，TMS可以对订单进入运输环节后的信息进行统一管理。
从订单出库，到物流揽收，再到运输、中转、派送以及最终签收，相关运输节点能够通过系统进行记录和跟踪。
这样一来，品牌方不需要再通过多个物流渠道反复查询，也能够更加直观地掌握订单当前的运输状态。
对于订单量较大的美妆品牌来说，这种变化非常重要。
因为真正需要关注的，并不是某一件货物现在走到哪里，而是当每天有成百上千甚至更多订单同时运输时，能不能快速找到那些“有问题的订单”。
真正考验物流管理的，是异常订单
正常的订单其实并不需要太多人工干预。
真正让品牌方头疼的，往往是那些出现异常的订单。
比如长时间没有揽收、运输节点长时间没有更新、配送超时、签收异常等。
如果依靠人工逐笔检查，不仅效率比较低，也容易出现遗漏。
TMS可以通过对运输数据进行统一管理，帮助运营人员更快发现异常订单。当某些订单出现异常情况时，可以及时进行处理，而不是等消费者主动联系客服询问。
对于品牌来说，这意味着物流管理可以从“出了问题再处理”，逐渐转向“提前发现问题”。
这也是运输可视化真正的价值。
为什么美妆品牌尤其需要这样的运输管理？
美妆行业的订单有一个比较明显的特点，就是渠道多、SKU多、订单波动大。
除了传统电商平台，现在还有直播电商、社交电商、私域等不同销售渠道。
订单可能集中在某一个时间段爆发，也可能因为促销、新品上线、直播活动等原因出现短时间的大量增长。
订单进入仓库之后，需要快速完成拣货、复核、打包和出库，而出库之后，又需要及时进入运输环节。
因此，美妆供应链真正需要管理的，并不是单独的“仓库”或者“物流”，而是从订单产生到消费者收货的整个履约过程。
宝连通如何把仓储和运输连接起来？
对于宝连通来说，TMS并不是一个独立存在的系统。
在实际的供应链服务中，仓储管理和运输管理需要形成协同。
订单进入仓库后，通过WMS进行库存管理、拣货、复核和出库；完成出库后，运输信息进一步进入TMS进行配送管理。
这样，订单就能够从仓库环节继续衔接到运输环节。
品牌方关注的，也不再只是“今天发了多少货”，而是能够进一步了解这些订单目前处于什么状态、配送是否正常，以及出现异常后应该如何处理。
从仓库到运输，再到消费者签收，整个履约过程更加清晰。
对品牌来说，物流“看得见”意味着什么？
对于消费者而言，物流可视化可能只是打开手机查看一次物流信息。
但对于品牌而言，它背后意味着的是一套更加完整的履约管理能力。
知道货在哪里，是第一步；发现异常，是第二步；能够及时处理异常，才是真正的价值。
随着美妆品牌销售渠道越来越多、订单规模不断增长，供应链管理也正在从过去的“把货发出去”，逐渐转向对整个履约过程进行精细化管理。
TMS所做的，就是让运输这一环节变得更加透明。
而宝连通希望通过WMS与TMS等系统之间的协同，让美妆品牌的每一笔订单，从仓库出库开始，到最终送到消费者手中，都能够有迹可循。
货发出去了，并不是结束。
看得见运输过程、追得上异常订单，才能让每一次履约真正落到消费者手里。
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