广东
社保卡是乡村居民领取补贴、就医报销、日常缴费、存取现金的核心民生载体，但多数乡村居民对社保卡激活、功能使用、挂失补办、日常管护等知识了解甚少，不会充分利用社保卡便民功能，还容易轻信线上代办、付费升级等虚假服务。为打通乡村民生金融服务壁垒，普及社保卡便民知识，中国建设银行股份有限公司珠海市分行开展社保卡专项便民服务进乡村活动。
珠海建行工作人员深入乡村广场、田间村口，为村民开展全方位社保卡知识科普与便民服务。工作人员系统讲解社保卡正规免费激活流程、民生功能使用方法、日常安全管护要点，细致解答村民社保卡使用、查询、挂失、补办等高频疑问，帮助村民全方位解锁社保卡便民价值。
针对乡村高发的社保卡诈骗套路，工作人员重点辟谣，明确告知村民社保卡过期升级、闲置返利、挂失补办、功能激活等所有业务均为官方免费服务，任何付费代办、加急办理、线上升级的说法均为虚假骗局，务必通过正规渠道办理相关业务。
针对老年村民、行动不便村民，工作人员提供一对一实操指导，手把手教学线上查询、线下业务办理技巧，免费提供零钱兑换、残币规整、账户挂失咨询等配套便民服务，一站式解决乡村居民用卡难题。
小小社保卡暖乡土，便民服务惠村民。本次专项服务切实补齐乡村社保卡服务短板，提升乡村居民民生服务获得感。下一步，中国建设银行股份有限公司珠海市分行将持续下沉乡村基层，常态化开展社保卡便民科普服务。
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