辽宁
近日，新疆伊犁伊宁市一则纠纷持续引发全网热议。重庆游客王先生自驾旅行，爆料称同行人员因为酒店满房，只能在停放在酒店院内的私家车上过夜，退房时酒店额外收取150元“车上住宿费”。消息一经网络传播，大量网友质疑酒店巧立名目、借机宰客，涉事酒店遭到大量差评与网暴。
事件初期，王先生对外讲述，一行人深夜抵达酒店，店内仅剩一间大床房。他办理入住后，两名同伴无处住宿，只能留在车内休息，并且正常缴纳停车费用。不曾想离店结算时，账单多出一笔150元收费。王先生与前台沟通无果，报警之后拿到发票，发票备注“车上住宿费”，随后将经历发布网络，迅速登上热搜。
舆情发酵后，当地市场监管部门第一时间介入调查。经初步判定，酒店该收费项目没有明码标价，缺乏合规收费依据，属于违规收费。在监管调解下，酒店退还150元，另外补偿游客1000元，事情看似尘埃落定。
就在舆论普遍声援游客之际，涉事酒店负责人发布视频正式回应，放出院内监控、聊天记录，事件迎来重大反转。酒店表示，150元并不是所谓“睡车费用”，不能单凭发票备注断章取义。王先生一行实际有三辆车、十多名随行人员，连续两天在酒店庭院活动，搭建天幕、明火做饭，擅自使用酒店洗衣机、员工厨具，大量消耗水电资源，还产生不少生活垃圾，增加保洁负担。
酒店工作人员称，出于体谅自驾游客，起初默许一行人使用场地。后续双方协商，150元是场地占用、水电耗材、垃圾清理综合补偿费用。酒店负责人还透露，当时曾经提出直接免除这笔费用，但游客坚持付费，并且要求发票备注“车上住宿费”，否则持续交涉。游客只截取部分经过发布网络，隐瞒多人占用公共设施的关键信息。
完整信息曝光之后，网友观点两极分化。一部分网友认为，游客刻意剪辑信息引导舆论，利用大众同情心制造热点；也有网友表示，酒店存在明显漏洞，收费项目没有提前公示，发票名目设置不规范，才引发这场纠纷。不少自驾爱好者感慨，旺季出游一房难求，很多人选择车内过夜，这类矛盾时常发生。
不少行业从业者借此提醒，酒店停车场属于经营配套区域，如果允许外来人员长期停留、使用公共设施，应当提前明确管理规则、收费标准并对外公示。而自驾游客在外休整，也要尊重商家经营权益，不要随意占用庭院、水电、厨卫资源，提前沟通避免事后产生争执。
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