央视又曝光云南旅游了,这回还是那个老问题,低价团宰客。我看了以后挺感慨的,因为我自己也去过云南,差点就报了个八百块的团。
事情是这样的。央视记者暗访了一个“999元昆大丽六天五晚”的团,直播间里说得特别好,纯玩、零购物、自愿消费。销售还发了营业执照照片,看着挺正规。
结果呢,签合同的时候发现,跟你签合同的是一家山东的公司,带团的又是丽江的旅行社,中间还转了好几手。
你交的钱,根本不知道最后去了谁口袋。
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到了云南第二天,导游就开始变脸了。先抱怨团费太低,说自己亏本接团,让大家“理解理解”。
然后进翡翠店,不买东西不让走,有人躲在厕所里,导游就在外面堵着骂,说人家是“搅屎棍”。
翡翠店买完,拉去鲜花饼店,再拉去黄龙玉店,再拉去药材店,一天的行程全在购物,景点就路过看一眼。
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我后来查了查,这其实不是什么简单的“黑导游”问题。它是一种模式,叫“赌团”。什么意思呢?
组团社靠低价把人骗进来,然后把人头卖给地接社,地接社要倒贴钱接团,所以必须赌你买不买东西。
你买得多,他们就赚;买得少,他们就亏。这种模式里,导游和司机也拿提成,比如卖一盒鲜花饼,导游能拿二十块回扣。所以整个链条上所有人都在逼你花钱。
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更夸张的是,为了分散风险,一个团会被拆成好几段,每段换个导游。每个导游都觉得自己亏了,都想从你身上捞回来。
你一共玩六天,可能遇上四五个导游,每个都骂你。到最后你维权的时候,签合同的山东公司说“不是我接的团”,接团的公司说“不是我签的合同”,谁都不管你。
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央视曝光以后,云南文旅厅连夜回应,说严查。但说实话,这种事不是第一次了。每次都是曝光、道歉、整改,然后过段时间又冒出来。
为什么?因为违法成本太低,利润太高。一块玉卖一万块,玉石店能返给导游九千,导游赚一万,被罚两千,他下次还敢。
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我觉得这事根子还在消费者身上。很多人就是贪便宜,想着几百块能玩六天,可能吗?云南光机票就一千多,六天吃住行少说两千成本。
你非要花九百块去,那旅行社就只能从你身上挖钱。这不是说受害者有罪,而是说这种低价模式本身就是个坑。
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要真想解决,得从两头下手。一头是消费者,别信什么“政府补贴”、“新店开业”的鬼话,世界上没有免费的午餐。
另一头是监管,得让组团社负责,你签了合同想甩锅没门,出了事你先赔钱,然后再去追地接社。另外,对累犯的导游直接吊销执照,让他再也干不了这行。
云南是好地方,风景美,人也好。但那些吃相难看的商家,真的把招牌砸了。
希望下次去的时候,能遇到一个不骂人的导游,能安安静静看个洱海,而不是被堵在翡翠店里闻着空气净化器的味道发呆。
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