特殊“酒店服务员”对接行业刚需

摆放矿泉水

整理床铺

第二届世界人形机器人运动会将于8月22日至26日在北京国家速滑馆“冰丝带”举办。作为今年赛事亮点之一，有6项场景赛将比赛场地设置在真实场景中，目前部分场景赛已率先开赛。8月16日-17日，在北京五洲大酒店，超20支队伍开展酒店场景宾客服务岗赛项的决赛，比拼移动负重与推控平衡、灵巧抓取摆放、实景环境下导航感知识别等核心执行能力。

比什么

实景全维度核验机器人服务能力

今年的世界人形机器人运动会聚焦实战，选拔机器人“打工人”。赛事围绕家庭清洁、酒店服务、工业生产、应急救援、图书管理、商超零售、办公服务、园林巡检及车辆充电九大场景的真实需求，设计具备完整业务逻辑的长流程任务，全面考验人形机器人在真实世界复杂环境中“眼、脑、手”的协同能力。其中，宾客服务岗、消防救援岗、图书整理岗、家政服务岗等6项场景赛，均落地真实场景开展比拼。

北京青年报记者提前探访北京五洲大酒店看到，机器人“酒店服务员”正在酒店客房内整理床铺、清理垃圾、补充物资。

北青报记者了解到，超20支参赛队伍涵盖企业组队、校企联队两类，参赛机器人分为全自主和遥控操作两种模式。赛事不限制机器人为双足或轮式结构，但要求必须为人形形态。

比赛兼顾作业速度与操作精细度。机器人需在30分钟规定时长内，按顺序完成行李搬运、客房补货、客房整理三项核心任务。

怎么比

全真流程复刻酒店在岗作业

酒店场景（宾客服务岗）负责人李梓烨介绍，本次比赛依托真实酒店实景，高度还原宾客服务岗完整作业流程。裁判下达开赛指令后，机器人需将两个行李箱、两个行李包规整放置在行李运输车上，推送至指定房间，将所有行李卸下并摆放至房间指定位置，再将行李运输车推回起始点位，该环节任务完成即可获得对应积分。

客房补货环节中，参赛机器人需从清洁手推车上精准取拿1条毛巾、2双一次性拖鞋、2瓶矿泉水，将毛巾平整搭放至毛巾架，矿泉水摆放至室内三角柜，2双一次性拖鞋整齐分列摆放在床头柜下方，完成全部规范操作即可获取对应任务积分。

客房整理环节要求机器人进入客房后，平整整理床铺，将房间内散落的2条脏毛巾、1件垃圾分别投放至清洁车的对应回收桶内，规范完成操作即可获得相应积分。

咋计分

区分模式侧重自主智能水准

在规定时间内完成基础任务不代表能获得高分，操作规范度直接影响最终得分。例如，行李平整摆放与凌乱摆放的分值存在明显差距；同时，机器人操作模式也纳入计分体系，场景赛中，全自主操作模式分值权重系数为1，遥控操作模式分值权重系数为0.5。

“简单来说，同样的操作成果，遥控操作若得100分，全自主操作就能拿到200分。”李梓烨表示，这一计分规则具备明确导向，旨在推动人形机器人最终实现全自主独立作业。

中国人民大学-北京人形联队-iYZhuo赛队采用全自主操作模式，赛队负责人张艺卓坦言，轮式机器人底盘体积偏大，而酒店过道空间狭窄，对机器人的定位精准度要求极高，细微偏差就可能导致无法顺利通行房门，同时行李载重也对机器人机械臂的负重能力提出严苛考验。

同样采用全自主参赛模式的北航智元联队负责人表示，全自主模式更能考验机器人的智能核心，难点在于自主环境感知、智能行为规划，以及临场应对各类突发环境状况。该实景赛事为首次开展，团队是以挑战突破的心态参赛。

赢在哪

“以赛促产”破解行业用工痛点

第二届世界人形机器人运动会专门设置酒店场景赛，核心源于产业实际需求。赛事前期经过多轮实地踏勘与深度行业调研，梳理出酒店运营的核心痛点：酒店一线服务岗位多为标准化、重复性作业，作业频次高、人力负荷大，行业人力缺口显著；同时人力成本持续攀升、人员流动性高，服务质量易受人工状态影响。这类流程固定、标准化的重复作业，高度契合当前人形机器人的技术发展水平与迭代方向，赛事旨在针对性破解酒店行业用工与服务难题。

本次酒店场景赛落地真实酒店实景开展实战比拼，打通赛事场景与产业应用场景，重点检验人形机器人在真实商业服务环境中的实操能力，推动技术研发精准对接行业刚需，通过赛事检验、筛选优质技术方案，缩短机器人技术从实验室走向商业落地的周期，探索“以赛促产”的全新发展模式。

“未来，人形机器人在酒店场景的落地应用前景广阔。”北辰集团亚奥办主任王凡介绍，目前北京五洲大酒店已常态化应用服务机器人。酒店送物机器人已投入使用两年左右，有效提升服务效率、减少客房服务人力配置。当前酒店已搭建“智能客服＋送物机器人＋智能货柜”一体化住中服务体系，机器人可根据宾客需求自主取货、配送至客房。

文/本报记者宋霞供图/主办方

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人形机器人运动会自由体操项目规则升级

8月14日，第二届世界人形机器人运动会自由体操项目技术代表、国际级体操裁判凌辉透露，自由体操项目参赛队伍从首届的3支扩增至18支，赛事规模大幅提升。

凌辉介绍，本届赛事规则迎来大幅升级。首届赛事仅设置9个单一动作，今年升级为8大类、20余个可选动作，新增静止类、支撑类、空翻类等动作类型，在原有后空翻的基础上，新增前空翻、侧空翻两大高难度动作。凌辉表示，空翻动作是本届赛事最大难点，“机器人腰部结构是核心薄弱点，在空中完成空翻动作，对机身平衡、动力控制都是极大的挑战”。

据介绍，比赛中机器人可灵活选择对角线、横向、半圆等多种行进路线，充分利用比赛场地完成走、跑、静止、空翻等连贯动作，搭配背景音乐完成成套套路展示，大幅提升赛事自主性与观赏性。该项目满分100分，其中动作完成度占40分、流程流畅性占30分、动作美观度占30分，全方位考核机器人的运动性能与完成效果，呈现完整优质的自由体操成套动作。

文/本报记者朱开云