浙江
为深入践行“金融为民”理念,全面提升综合金融服务能力,近期广东华兴银行肇庆分行多点发力:一方面推动服务下沉,贴近市民生活,开展多元便民活动;另一方面深化公私联动,深耕产业园区,拓展零售贷款业务。肇庆分行以多元化服务模式与场景化运营思路,为地方群众及市场主体提供优质、高效、暖心的综合金融服务。
服务下沉暖民心
金融相伴入生活
肇庆分行积极推进服务下沉,全力打通金融服务“最后一公里”,分行工作人员深入社区与企事业单位,现场办理业务、解答客户疑问。近期,分行主动为合作企业提供上门批量开卡服务,并依托各类零售活动契机,为客户提供配套金融服务,开展金融知识科普活动,讲解银行卡安全使用、电信诈骗防范、“远离洗钱活动、守护百姓钱袋子”等内容,切实守护群众财产安全。
此外,肇庆分行聚焦银发客群,关注老年群体的金融与非金融双重需求,构建“文化养老+金融护航”服务体系,主动对接本地银龄文化团体,将金融服务的触角延伸至老年群体的精神文化生活。
在联动肇庆市老年骑游协会的过程中,分行工作人员深度参与协会纪念“七一”党生日暨成立38周年户外拓展活动,在红色研学场景中拉近与老年客群的距离。同时,邀约协会会员到访分行,了解银发客户对资金流动性、财富保值的真实想法,并根据每位长者的不同情况推介适配的存款与理财方案,让金融服务真正贴合他们的使用习惯和心理预期。
在协办本地老干部活动中心“风华映初心,银晖绽芳华”庆祝建党105周年文艺汇演时,分行全程做好现场后勤保障,并主动与老人们沟通,及时了解他们对退休金管理、定期存储等服务的意见建议。通过细致周到的现场服务,让老年群体切实感受到被尊重与被关照,彰显了本土金融机构的责任与担当。
公私联动拓园区
精准服务助经营
为深化公私联动服务模式,肇庆分行零贷团队主动走进本地产业园区,以对公授信业务为引,逐一对接园区内企业,摸清企业经营实况与资金需求,同步提供综合金融服务,推动普惠金融与实体经济深度融合发展。截至2026年上半年,分行普惠小微贷款累计投放超7亿元,普惠金融的覆盖面与服务质效得到持续提升。
肇庆分行依托园区场景实现批量获客,同时,建立园区专项客户清单并落实闭环管理,为意向客户定制专属信贷及综合金融服务方案。并持续固化“对公搭台、零贷跟进、公私联动、园区深耕”的营销模式,深挖客户资源,实现对公与零售业务双向赋能、协同发展。
坚守初心再前行
赋能地方共发展
从走进社区、联动本土文化团体服务广大市民,到深耕产业园区、以公私联动模式服务市场主体,广东华兴银行肇庆分行始终坚守“服务地方、服务市民”的初心使命。
初心如磐,笃行不怠。肇庆分行将继续砥砺奋进,一方面聚焦市民多元化金融需求,持续创新便民服务形式、普及金融知识,做有温度的本土金融机构;另一方面不断优化公私联动运营模式,提升产业园区综合金融服务水平,以更专业、更优质、更全面的金融服务,助力市民美好生活,为地方经济社会高质量发展持续贡献华兴力量。
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