民声入耳，治理入心｜开学季家里急用钱？成都“码上办”帮工人讨回欠薪

正值秋季开学前夕，孩子的学费、一家人的生活费，成了不少在外务工者眼下最挂心的事。如果工资被拖欠，这份焦虑便会加倍。近日，在成都市锦江区综治中心欠薪处置处，多名务工人员顺利领到了被拖欠的工钱——从扫码提交诉求到工资到账，最快仅用两三天，高效处置解了不少人的燃眉之急。

锦江区建设领域农民工工资集中兑付活动

扫码维权见效快

工人悬着的心落了地

来自湖北黄石的饶先生今年5月底来成都做木工，按约定一个半月左右发一次工资，可到了7月底，工钱却迟迟没到账，找老板询问也总被各种理由推脱。

“眼看着孩子大学开学的日子越来越近，学费还没着落，我这几天睡都睡不好。”饶先生说，他最近都在做两手准备，如果不能及时要到钱，他已经做好了找亲戚借钱的准备。

农民工饶先生

8月2日，他抱着试一试的心态，扫了工地里张贴的“码上办”二维码提交诉求。让他意外的是，第二天就接到了锦江区住建部门工作人员的核实电话，没过几天，他和十多名工友的工资就全部发放到位。

“他工友的钱都发放到位了，但是饶先生的银行卡有问题，显示发放失败，因此我们协调了项目方以现金的方式发放。”锦江区住建和交通局三级主任科员刘旭刚告诉记者，主要考虑到饶先生家里急用钱，因此现金发放更快，也免得中间因为一些原因，耽误饶先生的事儿。

“钱一到账我就转给家里了，终于不用为学费发愁了。”饶先生告诉记者，上午10点过拿到钱，从锦江区综治中心出来就去了银行，把钱一分不少地全转回家里。“本来以为要拖很久，没想到这么快就解决了。”

同样感到惊喜的还有从绵阳来成都务工的王先生。他做精装修木工，7月份的工资拖了十多天，老板不接电话，找项目部、报警协调都没结果。一筹莫展之际，他想起工地门口的维权二维码，试着提交了信息，当天就有工作人员对接，第二天便到现场组织协调，仅两三天时间，他就拿到了7000多元工资。“之前找了好几个地方都拖着，还是这个渠道最管用，效率太高了。”现在王先生逢工友就推荐，遇到欠薪先扫码找住建。

农民工王先生

57岁的欧先生从德阳来成都帮子女带孙子，闲时在工地打零工补贴家用，两个多月的工钱一直没拿到。跟着工友一起通过平台反映后，他很快领到了5600元工资。“孙子马上要上幼儿园，这笔钱刚好能用上，心里踏实多了。”欧先生笑着说。

农民工欧先生

专人专职驻点

全链条管住工资发放

建设领域务工人员密集、涉薪金额大、社会影响广，一直是欠薪治理的重点与难点。为了把这件民生实事办实，锦江区住建和交通局作为建设领域欠薪治理牵头单位，专门抽调7名工作人员全职入驻区综治中心，专职专责处置欠薪问题，让工人不用多头跑、多处找，进一扇门就能解决问题。

据锦江区住建和交通局四级调研员谢东介绍，当地建立了“前端管控、中端直发、后端化解”的全链条治理机制，从源头到末端全程扎紧制度笼子。

前端抓源头，严格核查每个在建项目的劳动合同，全面落实工人实名制管理。所有工人进场都要录入建设领域实名制系统，出勤时长、工资标准全程留痕，一旦发生薪资争议有据可查，为快速处置打下基础。

中端抓发放，强制推行总包工资直发制度。工人工资经逐级核算后，由总包单位通过工资专用账户直接打到工人个人银行卡里，跳过中间分包、班组的层层拨付环节，从流程上杜绝工资被截留、克扣的风险。

后端抓化解，针对历史遗留项目和管理不规范的项目，联动人社、街道办、公安、政法等多部门协同发力，督促项目方多方筹措资金，一盯到底，直到工资足额发到工人手里。

投诉量显著减少

护“薪”成效持续显现

自去年9月综治中心实体化运行以来，锦江区已累计协调解决5700余名工人的工资问题，涉及总金额约7800万元。不少积压多年的历史欠薪旧案得以清零，有工人拿到钱时感慨，“本来都不抱希望了，没想到过了这么久还能拿到”。

业内都知道，每年春节前和8月开学季，是欠薪投诉的两个传统高峰——前者是工人拿钱回家过年，后者是凑孩子学费，都是等不起的刚性支出。而随着源头管控持续发力、历史存量逐步消化，近两年锦江区在建项目的新发欠薪数量大幅下降，即便在高峰时段，投诉量也呈现明显的下降趋势。

“把工作做在前面，比事后救火更重要。”谢东表示，接下来锦江区将继续压实在建项目的日常监管，畅通线上线下维权渠道，让每一位务工者的血汗钱都能按时足额落袋，用实实在在的举措守护好民生底线。

红星新闻记者 闫宇恒 摄影记者 杨译焮 实习生 刘培玉

编辑 成序