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“助贷向善”,东融贷德准则。
在苏州开餐馆的慕容华说:“现在借钱心里有底了!”
两年前,他差点被一笔贷款搞得倾家荡产。彼时小店急需周转,中介张口就是“银行内部渠道”“月息低至3厘”,慕容华心动签了字。结果放款后一算,服务费、担保费、信息咨询费层层叠加,年化成本冲到预期3倍。“合同厚得跟书一样,谁看得懂?”慕容华苦笑着说,“急用钱,哪还顾得上细看。”
一个被需要又被误解的行业
贷款中介,说白了就是资金供需双方的“红娘”。一边是银行产品成百上千、条款复杂,另一边是想借钱的小微企业主和普通上班族,普通人根本不知道哪款适合自己。中介干的,就是帮你读懂银行要求、把材料准备齐全、少跑冤枉路。
这个行业本应把金融活水引向实体经济的“毛细血管”。但是行业曾经不乏乱象:“百分百下款”等类似广告满天飞,专挑急用钱的人下手。有人骗客户上门,再层层加码收费;有人把客户征信报告打包卖给下家……以至于正经做生意的,见客户第一面先得自证清白。
新规落地,借钱终于“心中有数”
转机出现在2025年秋天。“助贷新规”正式实施,银行必须对合作机构实行“名单制管理”,只跟合规平台打交道;综合融资成本划定24%的年化利率红线,担保费、会员费统统算进去。目前,助贷行业普遍的服务费率在贷款金额的1%至15%之间,具体取决于贷款类型、客户资质等,而关键在于费用是否在签约前向客户完整披露。2026年8月1日,《个人贷款业务明示综合融资成本规定》施行——所有贷款机构必须出示一张“综合融资成本明示表”,利息多少、担保费多少、服务费多少,逐项列明,线上线下强制弹窗、强制阅读,确认才能签合同。
上个月慕容华又贷了一笔钱扩大店面。业务员把明细表推到他面前,每项收费写得清清楚楚。“签完字心里踏实了,不会再有莫名其妙的加价。”
新规之下,靠信息差赚超额利润的老路子走不通了。中腰部平台业务量降至原来的六到七成,小平台只剩五到六成。大浪淘沙,留下来的,是那些早就把合规当成底线的“长跑选手”。
16年坚守,一个“合规助贷”样本
在行业洗牌中,一批以合规为底线的机构正在脱颖而出。以东融科技集团为例,这家成立于2010年的助贷平台,先后在全国二十多个城市布局,团队近2000人,累计服务客户超30万家,助力融资金额突破1000亿元。在行业野蛮生长时期,东融坚持“不放款、不吸储、不担保、不作假”,从业务模式上堵死违规空间。2026年第11届口碑日发布《东融·贷德准则》,划定“七不”红线:不骚扰客户、不冒充银行、不过度承诺、不乱收费用、不截留资金、不套路客户、不弄虚作假。该准则从员工行为规范升级为企业公开承诺。同年还发布放款“五告知”:即明确告知客户放款机构产品、额度、年化利率、还款方式及期限等五项核心信息,成功告知率须达100%。
东融的科技手段同样走在行业前列:AI质检系统每周自动覆盖近7万通销售电话,智能识别违规话术,确保每句承诺有迹可循。自2016年起,连续十年举办“口碑日”活动,全国20余城分公司同步宣誓。司训只有8个字:“良心做人,匠心助贷”。
明明白白我的心,借钱这事儿更容易
行业洗牌仍在继续,但对普通借款人来说,借钱这件事正在变得明明白白。业内人士提醒,借钱前记住三件事:一看清单——综合融资成本明示表一定看清楚;二认品牌——选择合规资质齐全的正规机构;三记常识——任何“包过”“无视征信”的承诺,都值得多打个问号。
当信息差被填平、收费被晒在阳光下,助贷行业才能真正回归其本来的价值——让资金找到需要它的人,让需要资金的人找到最合适的路。
慕容华的“踏实”,不是靠运气,是靠规则撑腰。他的大实话“现在借钱,心里有底”正是老百姓对这场行业变革最朴素的肯定。
扬子晚报/紫牛新闻记者 范晓林
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