江苏
近日，徐女士一家三口在云南昆明游玩期间乘坐网约车，不满三岁的小朋友因晕车在车内发生呕吐，徐女士夫妻计划按实际清洁费用进行赔偿，但司机向其索要500元清洁费用，报警处理后又发生司机尾随并阻拦离开的情况。8月17日，徐女士向潇湘晨报·晨视频记者讲述了这一经历。
“我一开始主张双方都有责任，（因为）司机危险驾驶导致我女儿吐的，但他就是要求500块。”8月13日，徐女士与丈夫带着不满三岁的女儿从酒店打车前往云南野生动物园，由阳光出行平台司机接单。据徐女士与丈夫介绍，该司机在行驶途中频繁急加速、急刹车，成人已明显感觉到不适，女儿则因晕车在车内发生呕吐。
车辆停靠在沣源路东段公交车站附近，夫妻下车处理孩子呕吐物，司机向其索要500元清洗费，徐女士夫妇对此不予认可，表示按市场价或100元进行赔付，双方协商无果遂报警。
▲孩子在车内发生呕吐。
民警提出让当事人联系周边洗车店询问清洗价格据实赔付，司机不接受该方案，坚持按照500元赔付，或是要求当事人将车辆清洗至其满意为止。因现场无法达成一致，双方被一同带至映象派出所进一步处理。
在派出所内，徐女士丈夫仍希望按照民警提出的据实赔付方案解决问题，司机依旧没有同意。徐女士丈夫表示可以通过司法途径处理纠纷，之后双方离开派出所。
“司机说：‘你们谁抱着孩子我就跟着谁’，孩子都被吓哭了。”徐女士介绍，在派出所门口，其重新呼叫网约车准备带孩子返回酒店，涉事司机进入该车辆后座，孩子受到惊吓哭闹。徐女士称，此后一家人尝试乘坐出租车、共享电动车等方式离开，均遭到司机阻拦。
▲司机拖拽共享电动车不让徐女士与孩子离开。
后续双方再次报警，在民警的协调下，最终徐女士一家向司机赔付250元。记者联系映象派出所，接线民警核实确有该案件记录。
处理结束后，徐女士向平台反映司机该事件，平台最初仅拟对涉事司机作出短期封号处罚。当事人不满其结果，向平台提交了现场冲突完整视频、订单记录等证据。经再次核查，阳光出行平台最终对涉事司机作出永久下线封号的顶格处罚。
8月17日，潇湘晨报·晨视频记者致电阳光出行平台，平台工作人员表示：“平台规定车内呕吐的最高金额为200元，”并表示该司机账号在阳光出行平台已永久下线。
来源：潇湘晨报·晨视频实习记者黄雨晴 记者曹伟
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