河北
来源：市场资讯
（来源：恒丰银行总行）
近日，由金科创新社主办的第七届金融机构数智化转型优秀案例评选（鑫智奖）获奖名单正式公布。恒丰银行“客户经理展业平台”获数字营销创新优秀案例奖，“信创底座下自研可观测的运维数智化创新实践”获智能运维标杆案例奖，彰显全链路、国产化数智化建设硬实力。
“鑫智奖”是国内金融科技领域极具含金量的专业评选，面向全国金融机构遴选数字化转型标杆案例，由业界专家多维度评审产生，已成为衡量金融机构数字化转型成效的重要参考。本次两项目同步获奖，是行业对恒丰银行深耕自主可控技术、全方位推进金融数智化转型成果的双重肯定。
“客户经理展业平台”直击传统零售展业工具零散、数据割裂、协同低效等痛点，依托客户经营、过程管理、目标管理、团队管理、合规消保五大核心模块搭建完整数字化运营闭环，打通客户全生命周期管理链路，优化一线展业流程、提升业务效率。平台落实合规管控，实现营销行为全程可溯；同时为管理层提供数字化管理抓手，打造标准化零售数字化运营模式，助力零售业务数智化转型。
“信创底座下自研可观测的运维数智化创新实践”整合运维数据资源，打破专业壁垒与信息孤岛，构建可扩展、多模态的自动化巡检模型，实现运维操作标准化、运维数据一体化、运维体系智能化。整套自研架构适配国产软硬件，降低第三方工具依赖，贴合金融信创安全要求；通过自动化运维释放人力，全天候保障业务平稳运行，为金融数智化转型筑牢支撑。
未来，恒丰银行将持续把数智化、国产化创新成果转化为安全生产、高效运营的坚实支撑，以金融科技硬实力护航全行高质量发展，持续输出金融科技转型恒丰实践经验。
供稿：总行金融科技部
审校：总行新闻宣传室
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