浙江
凌晨还在直播的网红，深夜还在抢订单的骑手，三四点还在岗的电商人，还有隔着一堵墙、被年轻人作息吵得睡不着的邻居……他们因为各种各样的理由走进了派出所。
在各大平台搜索：杭州哪个地方的网红主播最多？萧山钱江世纪城（盈丰街道）一定榜上有名。无忧传媒等头部MCN机构的大量主播住在这里，就连这里的普通人举起手机做自媒体的概率也很高。
“这里被称为杭州CBD中的CBD。”一到晚上，高楼大厦灯火通明，但透过繁华，“这里有太多睡不着觉的人。”钱江世纪城派出所（盈丰派出所）教导员富亮这样说。
钱江世纪城奔竞社区夜景 受访者供图
近日，橙柿互动记者走进钱江世纪城派出所，看看网络达人们都会报些什么样的案？
开迈巴赫的小哥花4000元买到假茶叶
女孩打印一叠材料来控诉男友出轨
下午和后半夜来派出所报案的人最多
很多人不知道，盈丰街道的辖区派出所——钱江世纪城派出所，在2023年就被公安部命名为全国第三批“枫桥式公安派出所”，全杭州目前仅3家。记者了解到，来这里报案的人，有网红，有骑手，有租客，大部分是年轻人。
上午10点，派出所接报案大厅的群众并不多，副所长叶文婷说了句，“还没到点。”
果然，下午2点左右，大厅群众渐渐多了起来，每个来报案的人需要在机器上取号，叫号后开始做笔录，很像医院的挂号接诊流程。坐在等候区的人们愁容满面，但看起来又都不像遇上什么极要紧的大事。
接警台，所里每位民辅警都会排班坐在这里，一一倾听报案群众的心事。
下午3点左右，一位从事电商行业的小哥，说自己遇上了诈骗。小哥从兜里掏出保鲜膜包好的茶叶，气鼓鼓地说，“就这品质，卖我4000块，而且是强买强卖。”当天上午他开车出门，刚到车库时遇到了一位50多岁的大叔，“对方说自己刚刚参加完茶叶展销会，还剩一些没卖完，说能不能帮帮忙，价格看着给。”
小哥从兜里掏出保鲜膜包好的茶叶
小哥说，本来没打算买，“他趁我关后备厢的时机，把成箱的茶叶直接放到了车里，看他年纪大了，就花4000块买了下来。”可中午拆开一看，一股刺鼻香料味扑面而来，“他肯定看我开的迈巴赫……”
话还没说完，一位年轻女士插到前面，板着脸，语气坚定，“我前男友诈骗我，现在欠我很多钱都没还。”她边说边拿出厚厚一叠准备好的报案材料，详细记录了她和前男友的交往过程，“他不仅诈骗我，还出轨。”
年轻女子带着一叠准备好的材料到派出所报案
说来巧合，就在这位女士气到上头地讲述自己经历时，从大门进来一位看起来更着急的群众，戴着鸭舌帽和口罩，她直指着正在做接案记录的辅警大喊：“今天必须见所长，我的事只有所长能解决。”女士一口气说了一串名字：从所长到办案民警，对所里人员架构了如指掌。
戴着鸭舌帽的女子嚷着要见所长
副所长叶文婷说，由于辖区业态特点，不少群众作息时间是白天睡觉、晚上工作，下午有空的时候会来所里报案，“我们的警情也是在下午和后半夜居多，那个时候接报案大厅满满都是人，帅哥、美女、红头发的、蓝头发的……警情跟着业态走，这对我们民辅警身体素质也是一道考验，因为该睡觉的时间睡不了觉。”
楼上做直播的每晚后半夜才回家
60多岁的陈阿姨被吵得睡不着
下午3点多，民警吴声雷急匆匆赶回来，这个一直站在“聚光灯”下，曾被授予“全国五一劳动奖章”“浙江省劳动模范”等一系列荣誉的民警，身上透露着质朴，他撑把雨伞，刚从社区走访回来，衣服被雨淋湿半截。
民警吴声雷刚从社区走访回来
“有件事处理了半年，这下总算是踏实了。”
吴声雷负责的辖区是奔竞社区，钱江世纪城的核心地段，他就是俗称的“片儿警”，这个辖区房租贵，常住人口在1.8万人左右，潮汐人口2.8万余人，“租住在这里的电商、网络直播达人比较多。”
吴声雷刚调到奔竞社区的第一天，就收到辖区陈阿姨的一面锦旗，“真的是无缘无故就收到一面锦旗。”
无事不登三宝殿，陈阿姨紧接着就和吴声雷诉苦：“儿子在这里工作，我太喜欢杭州了，我们举全家之力花1000多万元在这里买了房，但自从住到这里，没睡过一天好觉。”
陈阿姨60多岁，当年还是名大学生。她说楼上每天制造噪音，“我有冠心病、高血压，根本睡不了。”陈阿姨用手机测噪音软件连续监测记录了楼上的声音分贝，做成Excel表格，还拿着一叠写好的文字材料交给吴声雷。
陈阿姨拿着材料在和吴声雷反映噪音情况 受访者供图
吴声雷找到了楼上租户，小两口从事电商行业，每天下班时间都在后半夜，“我们回到家总要洗漱、洗衣服的呀，回家也要蹑手蹑脚吗？正常生活难道能一点声音都没有吗？”
“楼下阿姨多次找社区、找物业，现在又报警，那我也要报警，告她滥用资源报假警。”租户说。
楼下的陈阿姨不服气，“我是业主，他们是租户，我要求他们搬走。”
吴声雷一趟趟跑了好几次，都被双方当头“泼了冷水”，无奈下他又找了房东，“房东说‘这个阿姨已经赶走我三任租客了，我看她应该住在郊外的独栋别墅里’，这地段寸土寸金，我房子空置后的损失谁来赔？”一句话又把吴声雷怼了回来。
为什么不直接立案处理？吴声雷说，“这种噪音问题，如果用硬碰硬的打击手段来处置，那明天再有噪音怎么办？下个租客来了还有噪音怎么办？最好的解决办法就是多方协调，打击只是公安机关的最后一道手段。”
就这样来回游说了大半年，又是加隔音垫，又是装毛毡，但楼上租客最终还是决定搬走，吴声雷帮忙和房东协调退还了押金，而陈阿姨看到“小吴”来回折腾了这么多次，也慢慢意识到“也许不是人家噪音大，是自己本身睡眠也比较浅。”
现在楼上来了新租客，吴声雷再去回访，陈阿姨再没说过“吵”的问题，“现在睡得还可以。”
网络主播来所报案：掉粉、受到黑粉谩骂……
民警上门走访档期却要排到2027年
在盈丰街道，年轻人扎堆后，配套的经济业态也“年轻”起来了：外卖餐饮、宠物经济、夜经济等，有数据显示，这里的群众平均年龄36.5岁。吴声雷说，有来自80多个国家的1000多名外国人居住在这里，大小网络主播住在这里的至少有3000人。
“颜值赛道的、语音聊天赛道的、游戏赛道的、带货类的……”45岁的吴声雷对各种直播赛道有过深入的了解，“来派出所报案的，网络主播占比也不小。”但接近他们，有时是一件很难的事。
吴声雷说，现在反诈形势严峻，针对一些重点群体，社区民警日常会上门走访提醒防诈，“很多次我都吃了闭门羹，对方说要和经纪人预约，档期已经排满了，要等到2027年，根本见不到人。”
社区民警日常会上门走访提醒防诈
“后来我学聪明了，上门走访时间改到了晚上，迟一点，将近他们直播结束的时候，这样就没有理由把我赶走了。” 吴声雷说，提醒反诈是第一，企业微信也加一个，万一他们遇上事情，列表里有这么一个警察，随时能找得到，“至少发信息过来，有个人永远都会回复。”
吴声雷说得很实在，其实平常到派出所报案的网络主播不在少数，“他们卸下妆发，离开镜头，就是普通人。”
正在取号的报案群众
掉粉了、直播间被人骂了、网上有人诽谤、遇上情感纠纷了……因为各种各样的原因，网络主播们在深夜下播后走进派出所。
网络不是法外之地。“具体案件中，我们会依据法律区分情形处置，涉嫌违法的坚决依法查处；属于刑事自诉案件的，指引群众通过诉讼维护自身权益。”钱江世纪城派出所副所长叶文婷说，现实中有很多情况不构成立案标准，但对当事人造成的心理伤害却是实实在在的，“来了这里（派出所），我们就要接住他们的情绪。”
副所长叶文婷（右）
就在几天前，叶文婷刚刚拥抱过一个30多岁的宝妈，“她也是个小博主，现阶段生活状态不佳”，言语中诉说着生活的不易。“我刚开始跟她交流，她只大喊着叫我走。”叶文婷陪着她，“慢慢地，她从小姑娘时候的事情开始给我讲，讲到停不下来，说了4个多小时。”
吴声雷也说，吃过很多次闭门羹后，有不少网络主播也被他锲而不舍的精神打动了，“我们建立了良好的关系，他们直播遇到法律问题，有时也会向我请教。”
记者了解到，钱江世纪城派出所多年前成立了“物联会”“平安骑手”义警组织，近几年，针对网络主播类新就业群体还成立了“达联会”，把网红力量聚集起来，“他们有时也帮我们做一些公益的反诈平安直播。”
此外，以吴声雷、叶文婷为代表的钱江世纪城派出所民辅警，不少都学过心理学，针对有明显情绪异常的群众会及时开展心理疏导，他们也在慢慢摸索着把巡防的一部分眼睛放到“线上”（网络），对直播间纠纷、网暴、谣言等涉网风险积极响应。
“总之就是尽我所能，把世纪城的夜守好。”吴声雷说。
记者看到，下午5点左右，派出所接报案大厅接警台的群众更加密集起来。
派出所的接报案大厅接警台
5点19分有人报案：“群里有人骂我，诋毁我。”
5点33分接到报案：“前女友诽谤我。”
5点40分，有人说：“有人在社交平台侮辱我。”
5点47分有人报警：“平衡车找不见了。”
5点50分，“我的手机遗忘在网约车上了，求助。”
钱江世纪城 受访者供图
夜幕降临，大街高楼又亮起了灯火，这座坐落在杭州CBD的派出所也要迎来真正“热闹”的时候了。
夜里会发生什么触动人心的故事？橙柿互动记者将继续关注。
橙柿互动·都市快报 记者 邱婵姝
通讯员 俞彩飞
编辑 肖旭
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