最近商业圈同时爆了两个大瓜,一个是前中国首富钟睒睒对着电商开炮,说电商快把线下零售卷死了,呼吁从规则法律层面限制平台权力。另一个是胖东来要关掉年赚过亿的王牌老店,这下网友直接炸锅,都说钟睒睒说对了,连胖东来都扛不住电商冲击。这事真的是这样吗?掰开来捋捋,完全不是那么回事。
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这家要关的许昌生活广场,已经开了24年,一年销售额近20亿,纯利润超1亿元,妥妥的线下印钞机。关店消息出来直接冲上热搜,连周边摊贩都坦言,老店关门,自己也没生意可做。不少人第一反应就认下了“电商卷死线下”的说法,其实根本不是这么回事。
于东来把话说得特别直白,关店就是因为租金涨得太离谱,远远脱离了公平范畴。这栋商场的铺位早年没统一签约,分散的小业主看胖东来生意红火,直接把铺位租金抬到了天价。这也不是胖东来第一次遇到这种事,早年新乡的胖东来大胖店,房东把年租金从800万涨到2400万,于东来二话不说就撤店,这次只是同样的剧本重演。
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要是真被电商冲击得活不下去,胖东来为啥还在疯狂扩张?就在宣布关店的同期,于东来已经敲定胖东来入驻郑州的计划,首店预计2026年10月开业,还砸了49亿在郑东新区拿了126亩地,要做集高端商业、写字楼、酒店于一体的新项目。这状态,哪里像是被电商卷得混不下去的样子?
实打实的业绩数据更能说明问题,今年6月于东来亲自晒出最新销售数据,截至6月21日,当年累计销售额已经达到139.55亿元,同比涨了24.23%,单日最高销售额接近8000万。一家被电商卷死的企业,能拿出这样的增长数据吗?显然不可能。
平心而论,钟睒睒说的那些话,也不全错。他吐槽的不少问题,都是线下商家甚至很多线上商家真真切切能感受到的痛。现在不少平台靠算法动态调价,抽成也不透明,商家卖完一单都算不清自己能拿到多少收益。传统中间商赚的是明面上的差价,平台收割的是看不见的“数字地租”,没完没了的低价内卷,挤掉利润的同时,也挤掉了企业搞研发做品质升级的空间,这些痛感都是真的。
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但他把电商和线下实体完全对立起来的逻辑,真的经不起推敲。人民日报早就说过,站实体也好,站平台也罢,不站消费者的都站不住脚。电商和线下实体从来不是非你死我活的对立关系,这一点,于东来的行动比谁都有说服力。年销近140亿增速超24%的线下零售企业,用扩张而不是收缩,回应了所谓的电商冲击。
其实很多人没看出来,这两件事凑到一块,藏着同一个本质问题。钟睒睒愤怒线上平台收割商家,于东来掀桌线下房东坐地起价,俩人遇到的困境,根子上都是渠道权力失衡。线上平台握着流量分配和规则制定权,靠算法抽成收“数字地租”,线下房东握着物业资源,等商家把商圈养起来就坐地收割,收的是“物理地租”。形式不一样,内核一模一样,都是渠道权力不对等的情况下,把共赢的合作变成了单向收割。
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钟睒睒把矛头对准电商,呼吁限制平台权力,这个诉求本身没什么问题,但他把问题归为电商本身,想让大家回到线下,多少有点一厢情愿。于东来就实在多了,面对不合理的涨租,他不多说废话,直接关店走人,把胖东来带的流量人气一起带走。商圈没了这个客流引擎,整个生态都要跟着受伤,这就是于东来划的底线,你可以涨租,但你得承担涨租的后果。
这才是于东来真正打脸钟睒睒的地方,钟睒睒说了半天,核心就是“电商是线下的敌人”。于东来啥激烈的话都没说,只是做了一件事,关掉一家年销20亿的赚钱店,转头在同一个省开更大的店。他用行动明明白白告诉所有人,线下实体的问题,大多不在线上,反而出在线下自己身上。
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电商不是没问题,平台的权力确实需要规范,但这些真不是线下实体做不好的借口。胖东来这么多年,用心做产品,用心待员工,用心对顾客,把线下体验做到了电商根本没法比的程度,照样活得风生水起。钟睒睒说电商把很多零售商都杀光了,可胖东来告诉所有人,能杀死零售商的从来不是电商。要么是涨租涨得没边的房东,要么是只会收租不会赋能的平台,要么是只想赚快钱不想做长期生意的经营者。
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这场争论最大的价值,也不是让网友排队站钟睒睒还是站于东来。而是让所有人看清楚,与其在“电商该死”还是“实体该亡”之间选边站队,不如想想怎么拆掉渠道权力失衡的墙。平台多一点赋能思维少一点收租念头,房东多一点长期眼光少一点短视收割,实体商家也别一有问题就甩锅给电商,多打磨打磨电商做不了的服务和体验。说一百句漂亮话,不如踏踏实实做一件事,于东来用行动讲透的道理,其实比什么言论都有分量。
参考资料:人民日报 人民锐评:正确看待电商与实体关系
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