极目新闻评论员 程曼诗
实习生 查冰颖 梁川
花小钱报个纯玩团,全旅程的各种算计,欺骗连环套,评论区“我也被坑过”的刷屏。
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(图源:央视财经)
央视财经卧底报道的云南低价游乱象,看得人又生气又无奈。 直播间999元,五天四晚昆大丽全包,宣传白纸黑字,纯玩、少购物、自愿消费。行程管家还主动对接记者,帮记者免费升级为六天五晚行程。可游客一落地,套路直接轮番上演。
一趟行程,辗转五家旅行社。线上是一家,签合同换一家,地接又是另外好几家。 游客就像一件商品,被层层转手分包。说好两处购物点,合同悄悄改成四处。导游上车就开始施压,言语敲打、道德绑架轮番上阵。不买翡翠不让走,不逛药材店不给饭吃。不消费,就拿取消住宿、取消景点来要挟。
另一边一千块的西双版纳团,合同明明白白写着零购物零自费。实际游玩三个景点,购物点足足五处。景区电瓶车强制收费,不掏钱,连休息吃饭都没有保障。风光旅游,硬生生变成卖场打卡。
很多人会说,不就是游客贪便宜吗?这话,只说对了一半。 这背后,是一套成熟的灰色链条,叫负团费、赌团模式。
组团社用超低价在直播间疯狂揽客。不但不给地接结算成本,反倒把游客“卖给”地接社。地接社接团就亏钱,所有成本,全靠游客购物回扣往回捞。鲜花饼一单导游都能拿20块返佣。整个团队,就赌游客能掏出多少钱。为了分摊风险,旅行团不断转包,导游换了一茬又一茬。出事互相甩锅,责任边界搅成一团乱麻。
《中华人民共和国旅游法》明文禁止不合理低价游,禁止强制购物。可现实当中,有的商家玩起文字游戏,把卖场包装成非遗展馆、文化博物馆。不直接硬抢,而是恐吓、裹挟、PUA,打法律的擦边球。
不可否认,老百姓想高性价比出游,精打细算,希望少花点钱,多看看大好河山。但旅游市场,不能利用普通人对美好的向往,设下消费陷阱。低价游屡打不绝,不能只提醒游客擦亮眼睛,更要盯住源头。直播间的虚假宣传要管,层层转包要管,回扣灰色链条要管……谁揽客、谁签约、谁地接,责任必须钉到具体主体。只有斩断灰色产业链“闭环”,违法成本提上去,套路空间才能压下来。
大好河山,不该被购物柜台遮蔽。旅游的底色,永远该是山水,不是算计。市场向善,才对得起每一份奔赴远方的期待。
(来源:极目新闻)
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