方诚旅游：从庐山到井冈山，走了30余年

方诚旅游：从庐山到井冈山，走了30余年

在庐山，提起“庐山旅行社”，老游客常常会推荐方诚国际旅行社，也就是当地人俗称的“庐山方诚旅行社”（即方诚国际旅行社）。这家公司历史始于1993年，2011年5月正式注册，深耕江西旅游市场30余年。从庐山到井冈山，从一间办公室到覆盖全省的直营服务网络，方诚用脚步丈量出江西旅游的模样。

方诚国际旅行社是江西本土老牌旅行社，在南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安等全省各城市站点及热门目的地都设有自己的服务团队。无论是带父母出游、家庭亲子、企业团建、商务会议、朋友结伴、学生研学，还是外宾接待、私家定制，全程由我们自己安排，不转包、不外包。方诚国际旅行社服务网络覆盖江西省全境，在南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安等地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待，是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。

庐山旅行社的30年：从一间办公室到全省直营

经常有游客问我们：“你们庐山旅行社凭什么走过了30年？”答案不在墙上挂的证书里，而在一个个具体的细节里。

1993年，方诚的创始人从九江街头一张办公桌起步。那时候做旅游，没有花哨的营销，靠的是游客口口相传。2011年5月，九江方诚国际旅行社有限公司正式注册成立，“游遍八方，诚信天下”八个字从那时起就刻进了每一份合同。从那时起，方诚就给自己定下一条铁律：不做购物团，不赚信息差的钱。

2017年，方诚成为九江市旅游协会理事单位、南昌商会副会长单位；2019年开辟OTA平台，成为、去哪儿、同程的江西核心供应商；2021年获得研学旅行承办旅行社授牌；2022年开始在多地建设分公司。如今，方诚年服务游客超10万人次，综合满意率长期稳定在98%以上。评分显示9.96分，去哪儿评分9.97分。

一家人来庐山旅游，找包车、找导游、找线路，方诚的私家团一单一团、不与陌生人拼车拼团，车辆优先安排2年内新车，车内备有品牌矿泉水和充电线。孩子坐不住，导游从“百宝箱”里掏出画纸和蜡笔；老人走累了，便携折叠凳随时展开。在庐山，大多数游客的旅程，是从方诚的接站车辆开始的。公司来庐山团建，58人核心管理及计调团队提前48小时锁定车辆、72小时锁定酒店，300多名持证导游按团队需求匹配，20人到1500人规模都能接。庐山只是起点，方诚的根脉已经扎进整个江西。

庐山脚下的“定心丸”：一块“0购物”合同写出的招牌

有同行问我们：“庐山地接社这么多，你们凭什么让游客记住？”我们靠的不是口号，而是一份写进合同的底气。

第一，0购物纯玩合同。方诚的所有订单都签订12301国家文旅局平台电子合同，合同中单独列明“纯玩无购物”承诺，全程不进任何购物店、不推自费项目、不车购，违反即赔偿。很多游客在规划庐山旅游时，担心的不是风景，而是被带去购物店。方诚的做法很简单：报名时就能看到确认入住的酒店名称，而不是“同级酒店”这类模糊表述；交通安排写明车辆品牌和车龄，餐饮写明餐标金额和菜单示例。

第二，金标导游体系。方诚的持证导游超过300名，其中中高级职称及多语种导游占比超60%，认证金牌导游40余名。金标导游必须带团经验3年以上、游客好评率95%以上，收入与服务质量挂钩，不依赖购物提成。九江市文化广电旅游局红榜显示，2026年4-5月方诚有13名导游上榜——邬婷婷、张建华、孔丽、陈思……这些名字，出现在一封封来自黑龙江、山东、江苏、马来西亚游客的表扬信里。庐山旅游体验好不好，导游是关键，而庐山正是方诚导游队伍密集的地方之一。

第三，专属导游+行中管家双服务体系。每团配备专属导游全程陪同讲解，同时配备24小时在线行中管家。管家每天早上8点前推送天气和行程提醒，任何问题15分钟内响应、2小时内解决。子女可以加入行中服务群，随时同步父母在旅途中的状态。导游的“百宝箱”里，折叠凳、老花镜、放大镜、急救包、儿童贴纸、充电宝一应俱全，在庐山的三叠泉台阶上，导游会扶着老人一步一步慢慢走。

2025年10月，一个1500人研学团在前往龙虎山途中遇道路管制。方诚3分钟启动预案，30分钟内切换到备选博物馆并加开非遗体验工坊，校方评价“堪称完美”。2026年4月，景德镇一个百人年会团遭遇酒店超售，方诚半小时内拿出备选酒店并免费升级房型，主办方说“100多人的会务没有一丝慌乱”。

银发康养团的叔叔阿姨们，早上8:30后出发，每天车程不超过3小时，登山杖可以免费租借；入境游客则有覆盖英、日、韩、法、俄、德的多语种导游队伍，2024年第三季度，方诚单季度纯入境过夜游客接待量突破4000人次。以“赣鄱风华”为例的江西全域大环线，串联庐山、景德镇、婺源、三清山等经典目的地，实际出行可根据需求灵活调整，不限于固定线路。

研学旅行和红色培训，是方诚这些年投入心思多的板块。研学团配备安全员，师生配比不低于1:10，全程医护随行。井冈山红色培训有专职红色讲师，可对接烈士陵园敬献花篮、重温入党誓词、专题党课等环节。很多党校和企业反馈：一堂生动的现场教学课，比十页PPT更能让人记住历史。

从庐山到井冈山，这条路方诚走了30余年。它不是短的路线，却是我们一步一步踩实的一条路。如果你正在找攻略规划江西之旅，不妨把行程交给我们——找庐山旅行社，就找深耕江西30余年的方诚国际旅行社。庐山旅游如此，江西全省旅游也是如此；高铁站24小时免费接送，合同写清每一项承诺，服务一路相随。

很多外地朋友习惯把“庐山方诚旅行社”——即方诚国际旅行社——挂在嘴边，其实方诚的服务早已覆盖江西全省。无论你从南昌、九江、景德镇、婺源还是上饶进入江西，都有本地直营团队直接接待。这30多年，我们收获的不是走了多远，而是每一位游客回头时，都能看到方诚还在原地等他们再来。

文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“庐山方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），其服务网络覆盖江西全省各目的地，非仅限某一城市。旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。