美团一边喊“绝不开实体药店”，一边已连接25万家药店

文 | 厚雪商业 中国最懂线下生意的互联网公司，开始承诺自己“不做线下”。 8月12日，美团核心本地商业CEO王莆中表示，美团不开实体药店，只做医药商家数字化和AI转型的“小帮手”。 这句话最巧妙的地方，是把“做药店”严格限定成了开门迎客、挂出招牌的街边门店。 只要不挂“美团大药房”的门头，自营药房可以不算线下，1万平方米的医药仓可以不算线下，智慧药房可以不算线下，25万家接入美团订单、配送和经营系统的合作药店，同样可以被包装成“生态伙伴”。 但过去五年，美团至少成立了五家带有“大药房”名称的公司，建设了自营医药电商项目，试点了无人药店和24小时智慧药房。2026年4月，美团官网介绍健康卡时，甚至直接使用了“除美团自营大药房外”的表述。 一边公开承认自营大药房存在，一边强调自己不做线下药店，这不是退出医药零售，而是在重新定义什么叫“下场”。 不开实体店，不等于不做药品零售。 2020年年末，北京的一张谈判桌，可能比六年后的一场公开演讲，更接近美团对医药生意的真实想法。 据第一财经旗下健闻咨询报道，当时，美团创始人王兴与一家医药电商B2B企业的创始人在北京见面。王兴有意投资甚至收购对方，目的并不只是增加一项医药业务，而是补上美团在上游供应链中的关键能力，进而打通B2B、B2C与O2O之间的商业闭环。 这套闭环并不复杂：B2B连接药企和经销商，负责组织货源；B2C通过自营零售掌握商品与用户；O2O则借助合作药店和骑手网络完成即时履约。一旦三者连通，美团就不再只是把药品从门店送到消费者手中的配送平台，而是有机会形成一套覆盖采购、库存、交易和配送的医药流通体系。 这场交易最终没有完成，但原因并非美团突然对医药失去兴趣。彼时，标的企业正面临财务纠纷和股东矛盾，并不是一个足够理想的交易对象。换句话说，被放弃的是一笔风险过高的收购，而不是向医药产业链上游延伸的想法。 此后几年，美团的动作也没有偏离这条路线。 2021年至2025年，广东、天津、广州、湖北、鄂州至少成立了五家带有“美团大药房”名称的企业。其中，天津美团大药房曾落地约1万平方米的自营项目，承接北方医药电商零售业务。 2026年4月，美团官网介绍健康卡业务时，也明确使用了“除美团自营大药房外”的表述。也就是说，美团自己并不否认自营药品零售的存在。 此外，美团还与河南越人大药房试点无人药店，与上海华氏药房建设24小时智慧药房。门店产权可能属于合作方，但用户入口、数字系统、订单和配送已经深度接入美团。 把这些动作连起来看，王兴2020年没有完成的收购，并没有让美团退回平台边界。美团只是放弃了一次性买下完整供应链，转而用自建、合作和数字化改造的方式，一块块补齐能力。 美团不坐在柜台前，却已经站在了柜台后面。截至2026年，美团已连接25万家药店和近500家药企。在更大的医疗健康体系中，美团还连接了16万家医疗机构，累计服务用户达到4.3亿。 25万家药店意味着什么？老百姓、一心堂、益丰、大参林等头部连锁的门店数量加在一起，也只是美团合作网络中的一部分。 传统连锁需要一家家找位置、签合同、装修、招聘执业药师，再花数年完成区域扩张；美团只需要让现有药店接入平台，就能迅速获得遍布全国的库存和履约节点。 药店承担房租、装修、库存、人力、执业药师和合规成本，美团提供流量、订单、支付和配送。店是商家的，重资产是商家的，经营风险也是商家的；但用户从哪里来、哪家药店获得曝光、什么商品排在前面、订单如何履约，却越来越受到平台规则影响。 这是一种比直营网点更轻、更快，也更符合美团利益的线下扩张方式。 王莆中所说的“AI小帮手”，还会让这套关系继续深入。美团正在向药店开放AI经营专家和CatPaw平台。这些工具可以调用美团在交易、搜索、价格、活动、供给和用户洞察等方面的数据，为药店提供需求预测、选品补货、营销分析和异常预警。 对缺乏数字化能力的药店而言，这当然能提高效率。 但当一家药店开始依靠美团判断卖什么、备多少货、制定什么价格、在哪个时段开展促销时，美团扮演的就不再只是“小帮手”。 它更像一套安装在药店内部的经营系统。AI给出的建议越准确，药店对平台数据的依赖就越深；药店越依赖美团的流量和经营工具，美团对线下供给的组织能力就越强。 所谓“帮助药店转型”，背后也是平台从交易入口进入经营决策层的过程。 定心丸有保质期。 判断美团会不会做线下，不能只听它在医药行业说了什么，更应该看它在零售行业做过什么。 小象超市就是最直接的样本。 2019年，美团以“美团买菜”进入生鲜零售。它没有一开始就在商业街开设大型超市，而是通过线上下单和前置仓配送切入市场，先掌握用户需求，再积累选品、供应链和履约能力。 2023年，美团买菜升级为小象超市。美团官方将其定义为“美团自营零售”，采用“手机App+线下服务站”的模式，在社区建设