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一人住院,全家奔波——当上海市户籍人口中 60 岁及以上老年人口逼近600万人, “421”家庭结构下,传统照护功能持续弱化,陪护已不再是个体困境,而成为整座城市的系统性挑战。
2025年春天,上海在全国率先启动“免陪照护服务”试点。一年多之后,117家医疗机构、超7.9万张床位、276.3万人日累计服务量、98.9%的患者满意度——数字背后,是数十万个家庭卸下的陪护重担。
从“护工”到“医疗护理员”,从“长在医院”到“体面下班”,从“盲找”到“放心托付”——这场改革重塑的不仅是病床前的陪伴方式,更是一座超大城市面对深度老龄化时代的主动作答。
本期封面专题,《新民周刊》记者走进病房,对话护理员、患者、管理者与政策制定者,记录这场静水深流的变革如何从破局走向纵深。
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