睡自己车里,被收费150元?这件事闹得沸沸扬扬,事情一开始的版本是弱势游客维权对抗无良商家,气愤,同情,全网都在骂酒店。但是事情没两天就来了大反转。今天我们就来撸一撸整件事情的来龙去脉。
报道的第一幕:一开始的报道是一家人去新疆伊利玩,住在了一家伊美臻选酒店,因为酒店只剩下一间大床房,人太多住不下,只能睡在自己私家车上。结果退房的时候,账单多出一笔150元的“车上住宿费”。睡自己的车还要交钱?这个说法一出来,瞬间激起大家的怒火。
众多网友纷纷指责酒店趁旺季宰客,抹黑新疆旅游的形象。
当时大多数人都觉得,新疆太黑了,都不敢去,旅游直接避开。
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报道第二幕:事情的反转来了。
一段酒店负责人的视频流传,声音哽咽,讲述了另外的一个版本。原来一行人远不止三个人,总共三辆车,十几位亲友。只有王先生办理入住,剩下十几个人全都没有登记开房。
这伙人长时间待在酒店大院,搭天幕、生火做饭,大量使用酒店的公用洗衣机洗衣服,院子里挂满衣物,制造了不少厨余和生活垃圾,加重保洁负担,也损耗酒店设备。
酒店工作人员劝说没有入住的人员离开,游客一方主动提出愿意出钱,换取使用院子、停车、洗衣机等公共资源的权限。
说白了,这150元,是停车、垃圾清理、公用设备使用的综合费用,并不是睡私家车的过夜费。
在收费这块双方达成了一致, 问题出在最后退房时要开的票据上。
酒店开出了住宿发票,可王先生不满意,坚持要在发票上备注“车上住宿费”这几个字。
店员知道这样不合规,也做不了主,老板娘通过电话了解情况后,那就直接退款,这150元不收了。按理说这样处理已经很到位了,可王先生不肯接受退款。
他执意要付这笔费用,并且坚持要按照自己的要求在发票上加备注,最后还选择了报警。
担心影响到其他住店客人的正常休息,酒店只能按照他的要求,在发票上加上了“车上住宿费”的备注。
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报道的第三幕:
强大的社会舆论下,市场监管部门接到投诉,联系了酒店。
监管部门认定这笔收费项目确实不太合理,酒店不仅退还了150元,还额外多退了1000元作为补偿。双方在较为友好的环境协商处理了这件事情,本来到这里应该就结束了。
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报道的第四幕:
王先生所有的好处都得了,可还是只截取对自己有利的片段发布网络,刻意隐瞒十几人蹭用公共资源、主动协商付费的关键经过,把自己塑造成被欺负的受害者,煽动全网舆论。吃干抹净顺手就把人卖了。
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事情讲完了,这个事情人五味杂陈。不少网友纷纷发表观点,觉得自己被耍了,甚至还有网友还曝光,有专门这样的穷游骗子团队,骗取钱财。
明明是双方协商好的综合使用费, 不占了便宜,还要再得寸进尺,甚至网暴商家,这次真是倒打一耙。
还是真心提醒不少网友,在事情还没有清楚之前,不要轻易站队,发表一些侮辱性或者诽谤性的评论,须知,每个文字都是有重量的,你可能代表的不是正义,也可能是帮凶。
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