陕西
为深入贯彻落实积极应对人口老龄化的国家战略，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，2026年7月6日至13日，河海大学公共管理学院银城康养智慧养老落地困境调研团赴南京市栖霞区银城康养君颐东方，开展为期一周的暑期社会服务实践。团队以敬老助老为核心，结合机构实际需求，精心策划并实施了一系列志愿服务活动，旨在为长者提供切实帮助，助力提升老年群体的生活质量与幸福感。
实践团协助布置艺术节场地保障活动开展
实践团成员手把手教长者使用智能手机
实践期间，正值机构举办年度艺术节，志愿者们主动承担起场地布置、物资搬运、舞台搭建等基础性任务，并在活动当日负责长者入场引导、轮椅护送、座位安排及现场秩序维护等工作。志愿者们分工明确、配合默契，从清晨到傍晚全程坚守岗位，确保了艺术节各项流程的顺畅进行。此外，团队针对长者普遍存在的“数字鸿沟”问题，专门开设了“长者智能手机课堂”。志愿者们提前准备图文并茂的教学材料，采用一对一的辅导方式，耐心指导长者学习微信视频通话、网上购物、新闻资讯浏览以及防范电信网络诈骗等实用技能。课程设置循序渐进，充分考虑长者的接受能力，每次授课均安排充足的练习与答疑时间，课堂效果显著。在教学间隙，志愿者们还与长者围坐交谈，倾听他们的生活经历与兴趣爱好，在真诚互动中建立了深厚的情感联结。
实践团与长者亲切交流温情相伴
在志愿服务的同时，团队也注重收集长者对适老化设施及智慧养老设备的真实反馈，通过结构化访谈了解其在日常使用中遇到的困难与建议，为后续优化服务内容提供了依据。此次实践将社会服务与理论学习有机结合，使团队成员在亲身参与中深刻认识到老龄化背景下志愿服务的重要价值。活动不仅丰富了长者的精神文化生活，提升了他们的数字技能与安全意识，也锻炼了青年学生的组织协调能力与社会责任感。团队表示，未来将持续深化此类公益服务，探索更加精准、长效的助老模式，为推动老年友好型社会建设贡献青春力量。
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