创客说 | 锤子智家深耕全屋智能赛道，赋能家装数字化升级

依托赣州蓉江新区城市扩容建设与家装消费升级的发展机遇，江西锤子智家科技有限公司于2026年初入驻赣州启迪K栈双创孵化园。

作为一家具备一线城市行业积淀的全屋智能技术服务商，锤子智家以全场景定制方案、标准化交付体系为核心优势，为本地智能家居产业提质升级注入新鲜动能。

返乡扎根蓉江新区，筑牢创业发展根基

2017始，锤子智家创始人廖传龙便踏入全屋智能行业，先后任职于全球领先的智能家居制造商——摩根集团、上海智能家居企业，从产品研发岗到门店运营管理，覆盖产品架构、项目落地、市场经营全链路，积累了成熟的智能家居行业经验。2024年，廖传龙选择返赣创业，正式创立江西锤子智家科技有限公司。

谈及落地选址的考量，廖传龙表示：不同于传统建材市场同行扎堆的布局模式，蓉江新区新建楼盘密集、家装需求旺盛，客户资源潜力充足；同时园区创业政策利好，叠加启迪K栈成熟的孵化服务体系，综合发展空间与运营成本更具优势。

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走进锤子智家办公空间，智能灯具、开关面板、中控网关等各类全屋智能设备有序陈列，实景体验区可直观感受无极调光、场景联动等功能，尽显专业规范的企业底色。

全场景方案全覆盖，构建技术核心壁垒

锤子智家主打全屋智能整体解决方案落地，业务覆盖家装定制与工程智能化两大领域，核心运营小米生态链与领普两大主力品牌，实现市面上上万款主流智能设备的系统接入。

区别于本地多数商家仅能提供智能开关、电动窗帘、基础语音控制等简易单品，锤子智家研发设计团队具备复杂系统集成能力，可承接别墅院门管控、花园灌溉、门禁系统、暖通地暖、新风系统等多设备联动的高端定制方案，打破了本地智能家居“重单品、轻集成”的行业短板。

实景落地

团队拥有百余间酒店智能客房、品牌公寓智能化、民宿智慧改造等成熟落地经验。目前，崇义忘忧谷华驿民宿、中海学府壹号等多个项目正稳步推进，凭借成熟的技术方案与落地能力获得客户认可。此外，团队自主研发Olink融合网关，可实现设备多系统跨平台互联互通，进一步夯实技术优势。

标准化流程管控，打磨极致交付体验

在企业展厅墙上，九大标准服务流程清晰列明，构建了从需求对接至售后维保的全闭环服务体系，这也是锤子智家区别于本地同行的核心优势之一。

01

需求沟通：专业讲解全屋智能产品体系，结合用户实际需求出具初步解决方案与报价清单；

上门勘测：收取合理定金后，依据户型图纸开展现场勘测，摸排施工条件；

方案设计：结合勘测结果与用户需求优化方案，出具最终产品明细与报价清单；

02

合同签订：确认所有需求细节后签订正式合同，充分保障用户权益；

深化设计：依据定稿方案绘制专业施工图纸，制定全屋智能专项施工方案；

施工对接：服务工程师与装修单位、施工人员现场对接，明确施工要点与服务节点；

03

安装调试：提供专业产品安装与全场景联动调试服务，保障落地效果；

竣工验收：用户现场核验功能落地情况，确保所有需求保质兑现；

无忧售后：提供7×24小时售后服务响应，为用户长期使用保驾护航。

从隐蔽工程点位验收、施工规范交底到最终场景调试交付，全流程标准化管控，有效解决了智能家居与装修施工脱节的行业痛点，保障每一个项目的落地品质。

双线渠道精准拓客，探索行业良性生态

获客模式上，锤子智家跳出传统建材门店“坐店等客”的固有模式，构建“线上内容引流+线下异业合作”的双线获客体系。

线上布局抖音、小红书等平台，输出实景案例、家装科普内容，配合地图点位、线上营销工具扩大品牌触达；线下深耕异业合作，联动商家、室内设计师渠道，通过口碑转介绍实现稳定获客。

谈及赣州本地智能家居行业现状，廖传龙表示：“当前本地市场普遍存在“重价格、轻服务”的低价内卷现象，多数商家忽视技术能力与售后体系建设。”在他看来，良性的行业竞争应当回归服务与技术本身，通过标准化交付、精细化服务赢得合理利润，带动行业正向循环。

锚定长远发展目标，打造本地交付标杆

面向未来发展，锤子智家也有着清晰的战略规划：随着智能硬件产品持续同质化，硬件利润空间将逐步收窄，专业交付与技术服务的价值会持续凸显。长期目标是打造赣州本地标准化智能交付体系，为灯具、装修公司、窗帘等建材商家提供第三方技术交付，由专业团队承接方案设计、系统调试、售后维保等技术环节，助力本地建材商家轻量化拓展智能业务，共建行业良性生态。

未来，江西锤子智家科技将持续深耕本地市场，以技术为根基、以服务为抓手，不断打磨交付能力，力争成为赣州全屋智能领域的标杆服务商。赣州启迪K栈也将持续发挥孵化平台优势，为企业提供全维度创业服务，助力企业稳步成长，赋能本地家装产业数字化升级。