山东
一、什么是“软暴力”催收？
你可能听过“暴力催收”——上门打砸、威胁人身安全。但有一种催收，不殴打、不捆绑，却能让受害者精神崩溃、工作丢失、家庭破裂——这就是“软暴力”催收。
根据《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见》，“软暴力”是指行为人为谋取不法利益或形成非法影响，对他人进行滋扰、纠缠等，足以使他人产生恐惧、恐慌进而形成心理强制，或影响正常生活、工作、生产、经营的违法犯罪手段。
二、“软暴力”催收有哪些常见手段？
“软暴力”催收的手段花样翻新，但万变不离其宗——通过精神折磨和心理压迫，逼你就范。常见手段包括：
(一）电话滋扰与短信轰炸：一天数十甚至上百个催收电话轮番轰炸，手机根本不敢开机。利用各平台验证码机制发送海量验证码短信，导致手机无法正常使用。更有甚者，通过群拨软件对债务人通讯录中的亲友、同事进行大规模骚扰辱骂。
（二）PS图片与人格侮辱：将债务人的头像P到恶搞图片、侮辱性图片上，通过微信、短视频等社交平台传播给其亲友、同事，进行人格贬损和公开羞辱。
（三）骚扰亲友与工作单位：催收范围不仅限于债务人本人，还扩大到与债务无关的亲属、朋友、同事。对债务人所在单位进行电话骚扰，向单位领导施压，迫使债务人离职。
（四）恶意上门滋扰：以债务人名义向单位或家庭点到付外卖上门，进行滋扰；在有关场所贴报喷字、拉挂横幅、聚众哄闹滋扰；跟踪贴靠、在公共场所纠缠哄闹。
（五）曝光隐私与威胁恐吓：扬言传播疾病、揭发隐私、恶意举报、诬告陷害；散播污名，逼迫被害人偿还欠款。
三、遭遇“软暴力”催收怎么办？
✅ 借款前：擦亮眼睛
·尽量选择银行、持牌消费金融公司等正规金融机构借款
·认真阅读合同条款，重点关注利率、费用、逾期处理方式
·不要通过不明来源的网贷平台借贷
✅ 遭遇异常催收时：冷静应对
·立即保存证据,包括通话记录、短信截图、聊天记录、录音等
·催收不得骚扰无关人员，不得向债务人外的其他人透露个人信息
·不轻易妥协，更不要因恐惧而额外支付不合理费用
✅ 及时举报
如遇“软暴力”催收，可向公安机关举报。
举报方式：
1.网站举报：全国“12337”统一线上举报平台。
2.电话举报：宜春市公安局0795-110或0795-3292817
3.信件举报：宜春市宜阳大道8号刑侦支队505室收，邮政编码：336000。
请记住——
不动手，不等于不违法
不流血，不等于没伤害
“软暴力”催收
可能涉嫌违法犯罪！
如果您或您身边的人正在遭受“软暴力”催收，请不要沉默。拿起法律武器，勇敢举报。让“软暴力”无处遁形，让每一个人都能安心生活、安心工作。
来 源：宜春市公安局扫黑办
编 辑：陈方圆
审 核：占向勤
核 发：陈金辉
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