北京
近期，北京石景山区中海寰宇天下天赋小区被投诉房屋墙体异响，并得到相关部门的回应。
2026年6月6日，有自称是北京石景山区中海寰宇天下天赋小区业主的网友通过人民网“领导留言板”投诉，其房屋西侧墙体自2024年9月收房以来持续发出“崩崩声、砰砰声”等异常响动，夜间尤甚，已困扰近两年。业主怀疑系墙内预埋雨水管安装不牢所致，属施工缺陷，并称开发商（北京鑫安兴业房地产开发有限公司）多次维修均未找到根源。
此次涉事小区“中海寰宇天下｜天赋”位于石景山区金安桥地铁站南侧200米处，地处首钢园东侧，系中海地产旗下寰宇天下系列的收官组团。项目备案名为“泽悦苑”，开发商为北京鑫安兴业房地产开发有限公司，物业由中海物业负责管理。小区于2024年9月30日交付，共建有10栋板楼住宅，总户数1239户，车位配比1:1.2。项目建筑面积约14.8万平方米，容积率2.8，绿化率30%，物业费为5.58元/㎡·月。作为石景山区域改善型住房项目，该项目在销售阶段凭借区位优势和中海品牌效应备受市场关注。然而，交付入住不久便面临质量投诉，且该投诉所涉问题在住建部门回应后仍未明确声源，这对开发商的售后服务体系及品牌声誉构成一定考验。
图源：房天下网
针对投诉，石景山区住房城市建设委于2026年6月10日公开回复，详列排查过程：责任单位多次入户检查户内给排水、烟风道、新风系统及公共区域设备，高空作业排查外立面铝板、石材、泛光照明，均未发现异响。针对业主指认的雨水管，回应称其为隐藏式安装，石材包裹内未发现异常，且管材具备合格证与进场检验记录。
回复披露的关键依据是噪声检测结果：室内噪声值为41.9dB、42.3dB，符合《民用建筑隔声设计规范》4.1.1条规定的卧室、起居室≤45dB要求。据此，官方认定噪声级达标，但并未直接否定“异响”存在。住建部门同时要求责任单位持续排查，后者组织了一个月的多轮专项检查，包括采用内窥镜探查烟风道、拆除外墙铝板清查异物、对石材重新加固封胶，均未锁定声源。
此次争议的核心在于：业主描述的“崩崩声、砰砰声”属突发性结构传声，而官方检测依据的《民用建筑隔声设计规范》衡量的是稳态平均噪声级。达标并不等于无感，这正是双方认知错位的根源。值得关注的是，在现行规范框架下，41.9dB的检测值意味着开发商在行政合规层面暂不构成违规；但规范达标与居住舒适度之间的现实落差，恰是此类房屋质量纠纷的典型症结。住建部门在回复中援引北京市地方标准《商品住宅工程质量保修规程》（DB11/641-2009）第3.0.8条，明确提示业主如不认可当前认定，可委托有资质的第三方检测机构进行争议检测——这或为打破僵局的唯一可行路径。
目前该投诉状态为“已办理”，但问题实质解决仍待双方在检测标准与责任认定上达成共识。对于精装修住宅，隐蔽工程的质量追溯与噪声评价体系的适配性，值得行业与监管层面进一步关注。
图源：人民网领导留言板
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