黑龙江
炎炎夏日，温情不减。哈尔滨市通河县公安局民警辅警坚守巡逻一线，扎根街头巷尾，始终把群众安危冷暖放在心上，主动发现求助、及时靠前服务，以一桩桩平凡善举、一次次暖心救助，绘就最温暖的平安底色。
8月10日，凤山派出所民警在凤山镇和平村路段巡逻时，发现一名群众站在路边焦急张望，身旁的电动车一侧车轮深陷稻田泥地，无论如何尝试都无法驶出。
“师傅，是不是车陷进去出不来了？我们来帮你！”见群众焦急无助，民警立即上前询问情况。在确认无人员受伤后，民警迅速开展施救，借助巡逻车牵引设备，稳稳发力、耐心操作，顺利将被困电动车从泥地中拖拽出来，帮助群众成功脱困。
“太谢谢你们了！这荒郊路边，我自己折腾半天根本出不来，幸好遇到你们巡逻！”难题顺利解决，群众连连向民警表达感谢。
街头守护不缺位，温情帮扶不停步。就在同一天，长安派出所巡逻民警同样在途中暖心救助群众，用细致服务守护群众平安。
“大娘，您先别动，慢慢缓一缓！”8月10日，长安派出所民警在巡逻途中，发现路边一名老人因高血压突发不适意外摔倒在地。危急时刻，民警立即停车，快速做好现场安全防护，蹲身安抚老人情绪。
待老人状态逐渐平稳后，民警耐心询问身体情况，确认无需送医救治。考虑到老人独自出行、身体虚弱，民警小心翼翼搀扶老人起身，全程陪护将其安全送回家中，并再三叮嘱：“天气炎热，您血压不稳尽量少独自出门，记得按时吃药，有困难随时找警察！”贴心的叮嘱、踏实的守护，让老人和家属倍感安心，由衷为民警点赞。
守护群众平安不分时段、不分路段，同样暖心救助的一幕，在前一日的三站镇温情上演。
“大爷，您哪里不舒服？别着急，我们在呢！”8月9日8时许，三站派出所民警巡逻时，发现一名老人独自蹲靠在公交站牌旁，神情憔悴、难以站立。
民警立即快步上前查看。经询问得知，老人独自到镇内办事，途中突然身体不适，浑身无力，加之未携带手机，无法联系家人，只能独自蹲坐在路边休息。
“您放心，我们马上帮您联系家属！”民警一边轻声安抚老人，缓解其紧张情绪，一边根据老人提供的身份信息快速联络家属。待家属赶到现场后，民警协助家属将老人扶送上车，叮嘱其尽快前往医院检查治疗。看着民警忙前忙后，家属连连向民警致谢：“多亏了你们及时发现，真是太感谢警察同志了！”
民有所需，警有所为。从救助突发不适的患病老人，到护送独居群众平安归家，再到田间地头为民排忧解难，一件件看似细微的暖心事，是通河公安扎根基层、服务群众的真实缩影。下一步，通河县公安局将持续做实巡逻防控、做细民生服务，主动靠前、主动作为，用点滴坚守守护万家平安，用暖心警务温暖一城百姓。
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