一家年利润过亿、人气常年爆棚的商场,没有败给线上网购,却要因为租金问题选择关门,这件事放到整个零售行业来看,足够让人深思。
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很多年以来,大家习惯把实体店生意难做,全部归咎于电商的冲击。可胖东来许昌生活广场店这件事,撕开了实体行业藏在背后的另一层现实。
明明客流充足、口碑拉满,经营数据十分亮眼,却受制于租约与租金的博弈,走到闭店的结局。难道实体店真正的压力,不全来自线上竞争?
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提起胖东来,大部分人的印象都是客流爆满,服务出圈,是国内实体零售里少有的标杆。
这次宣布将要关闭的许昌生活广场店,是胖东来运营了24年的老牌门店。
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2025年全年销售额接近18亿元,单店一年能够创造超1亿元的利润,即便是2026年上半年,短短半年销售额就接近10亿元,经营能力完全不用怀疑。
就是这样一家赚钱的门店,租约到期之后,胖东来却决定不再续约,年底正式关停。
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创始人于东来公开解释,根源来自早年一次工作疏漏,部分铺位没有统一签订租约,后续个别铺位租金一路上涨,已经脱离合理公平的区间,变成企业难以承受的负担。
零售行业看着流水很高,但实际利润率并不高。
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胖东来自身的经营模式,员工薪资福利投入高,不向供应商收取各类进场费用,不会刻意抬高商品的毛利,留给企业的利润空间本就有限。
门店辛辛苦苦把商圈做旺,把人气一点点养起来,等到租约到期,物业看到门店生意火爆,顺势抬高租金,这是很多线下商家都遇到过的现实。
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生意越好,房东的涨价底气就越足。经营的风险全部由商家承担,商圈增值带来的红利,很大一部分流向物业持有方。
如果是电商冲击造成门店亏损,直接关店合乎情理,但一家盈利的实体店被迫离场,问题到底出在哪里?
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这并不是胖东来独有的遭遇,很多餐饮、服装小店,熬过疫情、扛住线上竞争,最后倒在了租约到期、大幅涨租这一关。
生意红火不等于可以无限承受租金上涨,一旦租金吞噬掉大部分利润,再红火的门店也很难坚持下去。
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聊到实体店难做,电商总会第一个被推出来,仿佛只要线上购物存在,线下生意就很难活下去。
不可否认,电商、即时零售确实会分流一部分线下客流,标准化的日用品、服饰家电,不少消费者习惯线上比价下单,实体店会沦为线下体验,线上成交的试货场所。
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但我们仔细观察身边就能发现,不是所有实体店都在倒闭。餐饮、美甲美容、休闲娱乐、社区服务这类主打体验感的线下门店,依旧不断新开。
电商可以买到商品,却替代不了面对面的服务体验。同样是零售赛道,也有不少线下商超、社区门店,依旧保持稳定经营。
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这就说明,电商更多改变的是大家的消费习惯,属于渠道之间的竞争,它可以压缩实体店的生存空间,但不会直接把一家经营良好的实体店逼到关门。
真正压垮很多小店的,是居高不下的刚性成本,房租、人工是绕不开的两座大山,而房租往往排在第一位。
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同样一条街,有的店铺生意火爆,却干满两三年就要转让;隔壁生意冷清的门店,反而还在坚持。
很多时候不是店铺赚不到钱,赚来的利润大半交了房租。辛苦打拼,相当于给房东打工。
电商平台没有房租压力,实体店每个月不管赚多赚少,房租必须按时缴纳。
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行情差的时候,营收下滑,房租不会跟着下调;行情回暖生意变好,续租的时候又面临涨价压力。这种成本上的不对等,才是很多商家最头疼的地方。
客观来讲,商铺属于资产,房东追求更高收益,本身是市场行为。但商业的健康循环,需要商户和房东双向共赢。
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如果只看到商铺当下的红火,忽视商户的承受上限,不断抬高租金,最后商户被迫离场,商铺空置,双方都会遭受损失。
胖东来这件事,恰恰把这种矛盾摆到大众面前,电商是外部竞争,租金成本是实体内部绕不开的难题。
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经历租金带来的困扰之后,胖东来也做出自己的选择,大力布局自有物业项目。
早期时代广场就是自建商场,还规划投入巨额资金打造梦之城综合体,全部使用自有资金建设,不靠借贷融资,把核心门店掌握在自己手里,摆脱租约到期就要和房东博弈的被动局面。
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当企业拥有自己的物业,不用每年承担高额租金,经营的稳定性会大幅提升,赚来的利润可以投入服务升级、员工待遇、商品优化,而不是源源不断交给物业方。
但自建、购置物业,需要巨额资金,只适合实力雄厚的大型企业,对于千千万万普通个体小商户,这条路根本走不通。
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绝大多数街边小店、连锁加盟门店,都只能选择租赁商铺。对于普通创业者而言,最大的风险往往不是客源,而是租约。
前期投入装修、设备,花时间养熟周边客流,几年心血投入进去,租约一到,要么接受大幅涨租,要么只能关门转让,前期投入全部打了水漂。
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那么实体经济想要良性发展,是不是就要完全否定商铺增值?
显然也不是。商铺本身具备资产属性,有合理的收益诉求,但是租金的涨幅,应当和商户的盈利水平相匹配。
一个健康的商业环境,应当是房东能够拿到合理回报,商户也留有生存盈利的空间,两者是共生关系,而不是一方榨取另一方。
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现在市场上也能看到一些变化,部分商圈、商铺业主,会和商户约定租金随营收浮动,生意好适度上涨,行情下行也会适度下调,共担经营周期的起伏。
反观部分地段,商铺空置率居高不下,就算租金下调,也很难招到合适商户,本质就是过去租金脱离商户实际盈利,最后形成恶性循环。
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电商和实体经济不是非此即彼,线上线下完全可以共存。但线下实体想要活下去,不能只盯着怎么对抗线上竞争,租赁关系当中的成本平衡,同样是绕不开的课题。
胖东来关店事件,给整个行业提了一个醒,实体零售的生死,从来不是单一因素决定。
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胖东来的这次闭店,不只是一家企业的选择,更是一面镜子,照出实体经济复杂的生存现状。电商带来渠道变革,但高企的租金成本,同样在考验线下商户的生存底线。
商业本该是多方共赢,房东拿到合理收益,商家拥有利润空间,消费者得到优质商品服务。只有各方找到平衡,实体经济才能走得更稳更远。
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