湖北
（记者：李晨 通讯员：田立微）
8月12日，武汉公交785路驾驶员殷发雄凭借认真负责的工作态度和拾金不昧的优良品德，及时妥善归还乘客遗失的手机，用暖心举动为城市公交服务添温，获得市民的由衷点赞与高度认可。
12日，殷发雄师傅正常执行线路营运任务。当日车辆抵达终点站、完成当班营运工作后，他严格遵守车队常态化安全与服务规范，对车厢内部开展全方位清扫及遗留物品排查工作。在细致检查过程中，殷发雄师傅在车厢座位角落发现了一部乘客遗落的手机。
考虑到手机属于贵重私人物品，且存储着大量个人隐私、工作生活等重要信息，失主发现物品遗失后必然十分焦急。为避免乘客财产及信息受损，殷发雄师傅第一时间将手机妥善收纳保管，并立即向车队管理人员上报相关情况，主动配合工作人员跟进失主找寻工作，全力助力物品归还。
接到上报后，车队工作人员迅速根据相关线索逐一核查、梳理信息，成功联系上了遗失手机的市民田女士。得知自己的手机被公交司机妥善保管，并未丢失后，田女士悬着的心彻底放下，并立即前往对应公交站点办理物品认领手续。
认领现场，工作人员联合殷发雄师傅认真严谨地核对手机机型、锁屏特征等关键信息，确认所有细节无误后，将完好无损的手机正式归还田女士。
顺利取回失而复得的手机，田女士满心欣喜，对殷发雄师傅认真履职、拾金不昧的高尚品德再三致谢。同时，她对武汉公交贴心、靠谱、有温度的便民服务给予了高度评价。
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