北京
运营商财经网 食品酒业频道 周颖/文
近日，“曝赵一鸣4块牛肉干64元复称仅17元”等话题登上热搜，但商家却称秤和操作都没问题？
据报道，河北沧州一顾客在赵一鸣零食店购物，结账发现4块牛肉干重量0.299kg，收费64.58元，复称后实际重量仅0.08kg，对应价款17.29元，且复称后发现小票上的商品全都多算了分量。
对此，涉事门店老板回应称，查了监控店员操作没问题，秤也没问题，不知道系统是怎么识别的，并表示，错了就是错了，店长道歉了，协商给整单3倍的赔偿，但“顾客不依不饶要投诉”。
从店长回复中可以看出，其依然没发现称重不准的问题所在，也就是说，很可能还有其他受害者。毕竟在量贩零食门店，称重计费是一种普遍的计费方式，而一旦其产品计量出现问题，那么遭遇“缺斤少两”的可能不止一两个消费者。
事实上，这并非是赵一鸣首次被曝称重问题。今年7月，有消费者在赵一鸣购买了单价为每公斤77.6元的恰恰每日果仁，门店称重103g计费7.99元。但该消费者复称后发现该袋坚果实际仅为40.7克，而上门维权时商家态度强硬，带秤二次上门对峙后，店家才以店员操作失误为由退还差价。
此外，2024年3月，安徽马鞍山市一家赵一鸣门店就因使用未经检定的计量器具，被安徽马鞍山市含山县市场监督管理局进行行政处罚。
据悉，赵一鸣由赵定2019年在江西宜春成立，但在2023年却和另一量贩零食品牌“零食很忙”进行合并，成立公司鸣鸣很忙。2026年1月，鸣鸣很忙顺利在港交所上市。
而在2025年，鸣鸣很忙实现营业收入661.70亿元，同比增长68.2%，净利润也同比大幅增长180.9%至23.29亿元，门店总数扩张至21948家，其中加盟门店达到21927，占比99.9%，自营门店仅21家。
运营商财经网食品快消部主任刘慧敏表示，作为以称重计费的量贩零食，门店多次被曝称重问题，这显然会损害品牌形象与消费者的信任，鸣鸣很忙对此不能置身事外。
（责任编辑：周颖）
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