浙江
不管是烈日当头，还是狂风骤雨，
有这样一个群体，
一直在街头巷尾奔跑，
他们就是外卖骑手。
网络图
在这群奋斗者中，
听障骑手廖建辉是特别的存在，
他听不见，也说不出，
却用一条条短信，
把每一单稳稳当当地送到顾客手里。
2020年成为外卖小哥
高峰期能同时处理8单
1988年出生的廖建辉是建德人，
在他六个月大时，
一场高烧用药不慎，
让他永远坠入了无声世界。
虽有听力障碍，
但他从未向命运低头。
早年，他在临平自主创业，
2020年成为了一名外卖骑手，
为弥补无法言语沟通的短板，
他提前在手机预设各类应急短信模板，
遇到联系不上顾客、
地址不明、订单异常等问题时，
均可一键快速发送、高效对接，
从容解决配送难题。
真诚细致的服务，
也收获了广大市民的包容与认可，
一次次善意回应，
温暖着他的无声奔跑之路。
因为听不见，
他的眼睛必须保持高速运转，
电梯到达提示音听不到，
眼睛就紧盯着跳动的数字；
顾客开门声听不见，
他就盯着把手，
门把手一转，
餐就递到了顾客面前。
廖建辉高峰期能同时处理8单，
脑子里像装着一幅活地图，
他负责铁路以南片区，
多年跑下来，辖区所有小区、
楼栋、单元都烂熟于心，
不用导航也能精准直达，
车上永远备着一个2万毫安的充电宝，
确保手机24小时不断电，
他不允许自己因为准备不足，
耽误任何一单。
带出50多位聋哑骑手
十多万单下来零差评
每年七八月是外卖旺季，
也是全年最难熬的时候，
订单激增、路面滚烫，
衣服湿了干、干了又湿，
但廖建辉并不在意。
父母也是常年户外劳作的人，
他深知每份奔波的不易，
更懂得踏实奋斗的珍贵。
美团乐跑临平南站三队队长
江文峰认识他五年了，
一开始也担心过听力障碍
对这份工作是个考验，
但几年下来，
廖建辉用勤奋和努力彻底打消了他的顾虑。
队里60个人，
廖建辉坚持每天在线跑单，
月入过万，
在临平买了车买了房，
十多万单跑下来，
几乎没有差评。
如今，廖建辉还带出了
50多位聋哑骑手，
手把手教他们跑单技巧、沟通方法，
帮他们靠劳动站稳脚跟。
他坚信送外卖是个付出就有回报的活，
他在手机上敲下一行字：
“我喜欢努力赚钱的感觉，
证明自己和常人没有什么不同。”
来源：天天看临平
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