北京
IT之家 8 月 13 日消息，据央视新闻报道，平台经济“破卷向善”第二次协商对话今日在京召开。京沪两地市场监管部门围绕外卖骑手算法优化，组织美团、淘宝闪购、京东外卖三家平台与骑手共商共治，并邀请专家学者、人大代表等参与协商，进一步保护骑手合法权益，推动行业从“速度竞赛”转向“质量竞争”。 此次推出的措施涵盖算法评估优化、加强管理引导、常态化协商共治三方面。在算法评估优化方面，三家平台将率先在京落地“红灯停表”功能，骑手等红灯的时长在考核时间中顺延。同时，保障转单场景下骑手配送时长，适度增加配送考核时长；计算配送时长时，驾驶电动自行车配送按平均时速不超过 15 公里/小时计算；对恶劣天气、复杂路况加大补时力度。此外，科学设置商家列表首页的配送参考时长，避免“分钟级竞速”，因商家出餐慢导致的超时订单不影响骑手服务分。 管理引导方面，将开展“智慧骑手”行动，探索开发骑手 AI 智能体助手，提供优惠智能设备，并加大安全分正向激励，强化交通违法行为监测，引导骑手安全行驶、规范停车。协商共治方面，将围绕骑手算法常态化开展“破卷向善”协商对话，履行算法备案手续并主动公开，组织算法宣讲与答疑，提升算法透明度。 京沪两地市场监管部门表示，将继续发挥多方协商对话机制作用，围绕更多行业共性问题开展专题协商，形成更多可感可及的举措，为全国平台经济创新和健康发展提供探索。 据IT之家今年 7 月报道，美团与苏州公安已率先上线外卖骑手“等灯停表”功能首个正式版本，并在苏州道路进行路测。骑手等红灯时，页面会显示倒计时读秒，AI 安全助手提示“红灯停一停，正在记录等灯时长，订单结束时将延长本单配送时间”，同时可查看禁行区域信息并规划路线。配送完成后，页面会弹窗显示累计等灯时长，并告知相应顺延最晚送达时间。当时美团表示，北京、无锡已同步对接测试，上海、杭州、成都、南昌、兰州等 20 余个城市也在评估中，预计今年内覆盖超百万骑手。
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