3人结伙、跨15省33市、作案45起、涉案120余万元——这是丹东公安近日打掉的一个恶意索赔恶势力犯罪团伙的“成绩单”。
2瓶过期椰汁牵出的跨省大案
2026年4月,丹东东港大孤山镇的一家连锁便利店里,来了几位“特殊顾客”。王某走进店内,目光精准地扫过货架,挑出两瓶过期椰汁,然后没有一次结账,而是分开单独下单。
几天后,曹某、曹某冬的电话打了过来。他们搬出相关法规条款,熟练地背诵着精心研究的索赔话术,以网络平台曝光、编造不实情况投诉等方式向门店施压。一通通投诉电话步步紧逼,门店迫于压力,最终赔了2000元。
同样的套路,同样的配方。这家企业旗下连锁便利店在全国多地频频遭遇类似“维权”——总有人精准地找到过期商品,然后分开下单、组团施压、索要高额赔偿。
经查,这个团伙3名嫌疑人于2023年就在省内结伙,有着严密的“分工协作”:王某负责踩点、寻找过期商品并拆单购买;曹某、曹某冬负责研究法规、编写索赔话术,以网络曝光和恶意投诉为武器,对商家展开“精准打击”。
案件跨地域广——横跨15个省、33个市;线索分散——45起案件散布各地。专案组民警日夜攻坚,奔赴多地开展警务协作。
8月10日,收网时刻到来。曹某、曹某冬、王某3人被一举抓获。面对铁证,3人对跨省市结伙敲诈勒索的犯罪事实供认不讳,目前已被依法采取刑事强制措施。涉案金额120余万元,破获跨区域案件45起。
全国围剿:恶意索赔团伙接连覆灭
丹东这一战,只是全国围剿恶意索赔、职业打假黑恶势力的一个缩影。
2026年8月,一场针对新型黑恶犯罪的雷霆行动正在全国铺开。
8月6日,山西省公安机关率先发布公告,将“恶意索赔”明确列为十类新型黑恶犯罪——以打假维权为幌子,通过差评、恶意投诉举报向商户强行索赔。公告敦促相关违法犯罪人员于2026年12月底前主动投案自首。
紧随其后,辽宁、山东、四川、甘肃、贵州、海南等数十个省份的公安机关密集发布通告,公开征集恶意索赔等新型黑恶犯罪线索。
最引人注目的是辽宁省葫芦岛市的通告——首次将“职业打假、职业碰瓷”直接写入涉黑涉恶犯罪线索征集范围,这说明有组织、团伙化的恶意索赔,已正式被纳入扫黑除恶的打击视野。
收网行动同步展开,战果触目惊心:
在广东,警方打掉90个新型黑恶犯罪团伙,破获353起刑事案件,抓获犯罪嫌疑人1201名。
在河南,一个41人的团伙专职“碰瓷”电商网店,死抠商品标签排版、宣传文案的细小瑕疵,大批量下单后抱团以投诉举报相要挟,逼迫店主私下转账“私了”。
在上海,一个21人的假法律咨询团伙教唆股民恶意投诉证券机构强制退费,每笔退款抽取30%“服务费”,导致涉事企业整体损失超2000万元。
在北京,王某某、谢某某拆分订单批量采购日化用品,多次投诉要挟商家,索赔近47万元,法院以敲诈勒索罪分别判处有期徒刑三年六个月和十个月。
从南到北,从线上到线下,一张围剿恶意索赔的大网正在收紧。 那些长期以“打假”为名、行敲诈之实的职业索赔团伙,正在一个接一个地覆灭。
正当维权与结伙敲诈:界限在哪里?
打假本身没有错,消费者依法维权受法律保护。但当“打假”异化为“假打”,当维权变成敲诈,这条红线就必须划清楚。
那么,正当消费维权与结伙敲诈牟利的界限到底在哪里?
第一,看动机:是“维权”还是“牟利”?
普通消费者买到过期商品、不合格产品,依法投诉举报、要求赔偿,这是法律赋予的权利,受法律保护。但丹东这个团伙的动机截然不同——他们不是为了“讨个说法”,而是蓄意寻找商品瑕疵,以曝光投诉为要挟大肆牟利。从2023年开始结伙,精心设计“找过期品—拆单购买—研究话术—施压索赔”的完整套路——这不是维权,这是生意。
第二,看行为:是“依法投诉”还是“要挟施压”?
正当维权,消费者通过12315、市场监管部门等正规渠道投诉举报,依法依规主张权利。而恶意索赔人的手段完全不同——以网络平台曝光、编造不实情况投诉、大量差评、恶意投诉举报等方式向门店施压。他们的武器不是法律,而是曝光、舆情、投诉压力——商家不赔钱,就让你“出名”。
第三,看组织:是“个人行为”还是“结伙作案”?
一个普通消费者买到问题商品,自己去投诉维权,这是正当的。但丹东这个团伙是三人结伙、分工协作——王某负责踩点购买,曹某兄弟负责研究话术和施压索赔。他们跨15省33市流窜作案,多次得手。这种职业化、组织化、跨区域的特征,正是“恶势力”的典型标志。
第四,看频率:是“偶发维权”还是“反复作案”?
普通消费者一辈子可能也遇不到几次需要维权的情况。但恶意索赔人是反复、多次、有计划地作案。丹东这个团伙作案45起;北京王某某团伙拆单千余笔、索赔近47万;福建向某团伙在四省多地作案60余次。反复作恶、结伙抱团,这就不是维权,而是犯罪。
一句话总结:真实消费、依法投诉、合理索赔——受法律保护;蓄意找茬、结伙施压、敲诈牟利——法律必究。
恶意索赔不是维权,是犯罪。
全国正在围剿,看你们还往哪里逃?
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