安徽
近年来，淮南市潘集区司法局深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”，在阵地建设、精准服务、普法创新与矛盾化解上持续发力，持续拓宽普惠法治服务圈，全力提升群众法治获得感，切实将法治温暖送到群众心坎上。
阵地前移，织密服务网络。着力推动实体平台深度整合，升级区级服务枢纽，推动法律援助中心进驻综治中心，实现法律援助、人民调解、法律咨询等核心职能集中办理。在镇街层面，推动公共法律服务工作站与综治中心融合，统一调配司法所人员、调解员及村居法律顾问等力量。同时，配齐村居法律顾问挂钩各村（社区），构建起“区级统筹、镇街支撑、村居兜底”的三级法律服务阵地。通过“线上＋线下”模式，针对婚姻家庭、房产继承、养老保险等热点问题，群众可通过电话、微信等渠道随时获取法律咨询、预约上门服务，真正打通服务群众的“最后一公里”。
精准施策，回应民生关切。坚持“应援尽援、应援优援”原则，针对农民工、老年人、残疾人、未成年人等群体开辟法律援助“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先指派。针对农民工维权时效性强、证据保存难等特点，推行“容缺受理”机制，对关键材料齐全、次要材料暂缺的申请先行受理，允许事后补齐，让群众少跑腿、快办事；对行动不便的困难群众，组织工作人员上门提供服务，变“坐等申请”为“主动服务”。今年以来，累计受理法律援助案件300件，为群众挽回经济损失330万元。
贴近群众，创新普法方式。改变传统说教模式，将普法课堂搬进社区广场、公益集市等场所，围绕群众关心的婚姻家庭、房产继承、养老诈骗等热点问题，用“乡音土话”开展以案释法。依托网格化管理机制，工作人员常态化入户走访，面对面解答群众法律困惑。同时利用新媒体平台推送法律小贴士，推动法治宣传从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。
源头治理，化解矛盾纠纷。坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善镇、村两级调委会联动机制，织密矛盾纠纷排查化解网络。坚持源头化解矛盾，围绕邻里纠纷、婚姻家庭、劳资争议等常见民生矛盾，开展前置调解、就地调解。秉承“调解中普法、普法中解纷”，把释法明理贯穿矛盾处置全过程，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，实现案结事了人和，切实发挥了人民调解在维护社会稳定的“第一道防线”作用。
从“窗口”到“门口”，从“被动服务”到“主动供给”，潘集区司法局正以实实在在的行动，将普惠法治的“服务指数”转化为群众的“幸福指数”。下一步，潘集区司法局将持续拓宽普惠法治服务覆盖面，优化法律服务供给，让法治红利更多更公平地惠及广大群众，真正实现法律服务“零距离”、法治获得感“在身边”。
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