北京
一位母亲在X平台上向Duolingo官方账号发出恳求，希望救回儿子因住院而中断的300多天连胜纪录。这只绿色猫头鹰没有让她失望。
Duolingo已经将每日打卡变成了一种“信仰”，这也是为什么当10岁男孩因意外住院、即将失去近一年进度时，他的母亲会感到天塌地陷。8月12日凌晨4点50分，这位名叫Sunny Chaos的母亲向Duolingo官方账号发帖求助，写道：“儿子原本有300多天连胜，但意外住院后错过了课程。”她补充说，“现在他回家康复了，但为失去连胜心碎。”她问能否“来点Duo魔法”帮忙恢复。
几分钟后，Duolingo回复：“很高兴听到他正在康复！他的Duolingo用户名是什么？让我们把连胜续上。”这条互动迅速发酵，观看次数超过600万，点赞超过4.5万。评论区挤满了关于这只执着猫头鹰的表情包，同时还引发了关于“连胜应该靠努力挣还是可以赠送”的争论。
在讨论中，其他用户纷纷分享自己丢失连胜的“惨剧”，也有人认为轻易修复连胜会让一年的自律变成“参与奖”。但不少辩护者反驳说，住院的孩子理应得到照顾，这个善举又不会伤害任何人。
面对争议，Duolingo坚定地展示善意，确认恢复了男孩301天的连胜，还额外赠送了宝石和连胜护盾。据母亲后续透露，这个自2020年起就加入应用的孩子简直欣喜若狂。
这已经不是Duolingo第一次展示社区力量。多年来，这家公司以层出不穷的推送通知和营销手段塑造了自己的品牌个性，而这次回应，不过是它又一次在用户最需要时出现。
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