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点蓝字"梅州V生活"关注了解家乡大小事
掌上梅州讯 记者从梅州西站获悉，自7月1日暑运启动至8月10日，该站累计到发旅客70.1万人次，同比去年增长6%，累计开行列车3215列，日均开行78列。面对暑运期间持续高温、台风暴雨和密集客流的多重考验，以严密安全防线、科学运力调配、暖心客都服务，保障万千旅客平安顺畅出行，在热浪里书写惠车人的责任与担当。
据了解，暑运启动前，梅州西站锚定“安全不松懈、运力有保障、服务再升级”目标，全面进入备战状态，并联合房建、联创等部门对空调、电梯、检票闸机、安检仪等关键设备开展拉网式排查，确保设施设备“零故障”迎战高峰。在此基础上，车站同步组织多场景应急实战演练，重点针对防暑降温、电梯骤停困人、电子显示屏黑屏断网、检票系统突发故障等高频风险点进行模拟处置，反复校验应急预案的响应速度和操作熟练度，确保突发状况下人员到位快、操作准、恢复稳。为应对潮汐式客流，梅州西站推行动态弹性排班，高峰时段增开人工售票窗口，同步开启4条安检通道和检票通道，车间管理人员全部下沉盯控，党员干部全员支援重点岗位。同时，密切追踪票务预售和实时客流，动态提报运力需求，确保高峰时段列车开行密度与客流需求精准匹配，运力保障充足有序；在出站口、通道等闷热区域新增3台冷风机，改善旅客通行环境。从设备“体检”到人力调配，从运力保障到现场布防，一系列举措为暑运大考筑牢了坚实根基。
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