吉林
为畅通民意诉求渠道、高效处置城市治理难题、打通服务群众“最后一米”，近日，都江堰市全新民生服务平台“城市留言板”正式上线，依托“都江堰发布”官方微信公众号，平台实现群众诉求一键上报、统一归集、精准派单、限时处置、闭环反馈，让群众“指尖呼声”快速转化为城市治理实效。
记者翻阅“城市留言板”平台发现，留言区覆盖全域场景，涵盖文化旅游、市容市貌、公共治安、市场消费、应急安全、电气通信、供排水、环境保护、客运停车九大领域，全面覆盖市民生活、游客出行、城市治理方方面面。
平台上线首日，便收到市民真实诉求反馈。有市民通过“城市留言板”反映：岷江路人行道地砖碎裂、翘起、缺失问题突出，路面长期坑洼不平，晴天积灰扬尘，雨天积水溅泥，不仅影响市容环境，还存在绊倒、滑倒的安全隐患，给周边居民日常出行带来极大不便。
8月12日，记者在岷江路整治现场看到，道路两侧人行道已划定施工范围，施工人员带着工具、物料分段作业，正对拱起、破损、松动的步道地砖进行拆除、平整、重新铺装，现场施工规范有序、整治推进高效迅速，道路面貌正持续改善。
市综合执法局城管二科副科长王麒麟告诉记者，针对岷江路人行道病害问题，核查当日便完成情况核实与市民回复，次日即刻组织施工队伍进场整治。本次共梳理确定8个重点整治点位，将分段分批推进系统化修缮，全面治理树根拱胀、地砖破损、路面不平等民生痛点，整体整治工程预计国庆节前全面完工。
下一步，都江堰市将持续建强用好“城市留言板”民意直通平台，以精准精细的城市治理回应群众期待，持续擦亮“三遗之城”安逸幸福的民生底色，不断提升市民游客的获得感、幸福感、安全感。
记者 程琪霖 图片 都江堰市 责任编辑 王欢 编辑 王钟婧玥 审核 单正华
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