专访松下EW户田亘彦：百年电材转身，松下打造开放共生全屋智能生态

【ZOL中关村在线原创专访】2026年8月6日，松下EW全屋智能发布暨全国经销商大会于成都盛大启幕。本次大会推出松下全屋智能，同步发布经典再造、潮流趋势、AI智能三大系列照明、电材全系新品，涵盖联名灯具、美学开关、智能锁、AI桌路灯等多款创新产品，开启品牌从传统电材向智慧人居解决方案升级的全新阶段。

全新发布的松下全屋智能，以百年精工为基石、光影技术为核心引擎，创新性提出“零”“舒”两大核心理念，重新定义行业舒适人居新标准：“零”即零境融合，让智能设备隐形融入空间；“舒”围绕舒光、舒风、舒安三大维度，让居住者从压力中释放，回归自然舒适的开放状态。松下全屋智能将依托专业光环境设计与三层智能融合方案，深度融合AI技术，实现家居设备从被动响应向主动感知的智能升级。

2026年度松下集团启用新组织体制，松下电气工程株式会社（EW）正式成立。面对行业同质化竞争、生态割裂、售后薄弱、存量改造需求爆发等诸多痛点，大会期间，松下信息仪器（上海）有限公司建筑电气BU长户田亘彦接受媒体专访，深度拆解松下EW依托百年电材积淀，立足本土化创新，从传统电材制造商向全场景舒适人居解决方案服务商转型的核心路径与未来布局。

跳出单品竞争，以全屋智能解决方案构筑不可复制差异化壁垒

国内全屋智能市场竞争日趋白热化，众多本土品牌依靠单一智能设备抢占市场，而户田亘彦明确表示，松下EW的核心竞争力从不局限于某一款硬件产品，优化整体住宅空间的解决方案，是品牌区别于行业同行的核心底牌。

依托百年建筑电气积淀，松下拥有覆盖集成控制器、开关插座、各类传感器、电动窗帘、智能门锁、专业照明的全品类完整产品线，这些产品可通过高扩展性系统进行联动控制，可根据不同家庭生活习惯定制专属智能场景。区别于多数品牌以控制设备为核心的研发逻辑，松下将专业光环境技术作为智能化底层核心，深耕“通过光提升空间舒适度”相关技术，智能化控制不再只是开关设备，而是通过光影、风、安防联动，为用户打造沉浸式舒适居住体验，跳出设备操控层面，直击人居体验本质需求。

完整产业链与全链路服务品质，同样是松下独特优势。依托松下全球统一品牌标准，从上游产品研发生产，到经销商落地服务、终端用户售后，全价值链统一品控体系贯穿始终。品牌经营的核心逻辑早已超越产品售卖，以安全、舒适、安心为底层，为每个家庭搭建匹配自身需求的居住环境，这也是松下百年电材事业持续坚守的差异化价值内核。

行业迎来万亿爆发期，建筑电气完成从配线工具到空间价值载体的身份跃迁

2026年被行业视作全屋智能爆发元年，市场规模有望突破万亿，身处赛道入口，建筑电气产品的定位与行业价值正在发生根本性转变。户田亘彦回顾，松下建筑电气事业起源于品牌初代核心产品双头插座，跨越百年发展，保障用户安全用电，始终是电材业务不可动摇的根本使命。

物联网浪潮之下，开关、插座早已突破基础供电配线的基础功能，成为全屋设备互联的核心入口。市场对建筑电气的需求，不再是单纯稳定供电，而是作为全屋中枢串联家电、照明、安防，根据用户需求自动构建舒适、安全的居家环境。基于健康人居（well-being）核心愿景，松下EW重新定义建筑电气事业全新使命：不仅是配线设备制造商，更要进化为创造整体居住空间价值的企业。

百年积累的安全用电技术，成为品牌冲刺全屋智能赛道的底气。户田亘彦提到，正是过去百年来对居家用电安全的持续深耕，让松下有能力在智能化时代，持续输出稳定、可靠的全屋智能整体方案，在下一个百年持续守护家庭居住安全。

适配国内二元消费需求，双轨协同模式推动本土化产品服务调整

当前国内智能家居消费呈现理性、感性需求共生特征，消费者既看重产品性价比与实用功能，也追求贴合生活的舒适体验与情感价值，市场需求愈发多元。针对这一消费特征，松下EW在产品研发、市场服务两端同步调整策略，用双轨协同模式适配本土市场。

产品研发层面采用自主研发+本土企业合作并行模式。一方面发挥松下集团电气光学技术百年积淀、自主研发的核心硬件与智能系统；另一方面联动国内优质本土企业，借助合作方对国内消费习惯、市场节奏的深度洞察，提升响应速度和本地化适配能力，整合双方优势实现资源最优配置。

服务体系同样沿用融合思路，松下将深耕多年的标准化品控、全球品牌信任体系作为核心基底，结合本土合作企业快速响应市场、贴近终端消费者的服务优势，致力于构建能够为客户提供最优产品与服务的运营体系。

行业从单品堆砌走向空间认知，传统电材企业转型核心挑战在于价值重构

全屋智能行业正经历关键转型，发展逻辑从过去单品设备批量堆砌，转向以空间为核心的系统集成、空间感知，这一转变给传统电材企业带来全新考验。户田亘彦坦言，行业发展重心已经发生偏移，过去企业经营核心聚焦单品的研发、生产、销售效率；如今企业不仅要维持单一产品过硬竞争力，更要打通设备联动逻辑，依靠整套系统创造空间长期居住价值。

松下虽拥有完备产品矩阵，但业务布局从未局限单品售卖，而是聚焦用户全生命周期价值（LTV），追求为用户打造无资源浪费、长期稳定安心的智能居住体验。面对行业转型难题，集团坚持“陪伴客户走向成功”的经营初心，秉持持续改革创新精神，紧跟技术迭代、居民生活方式变化破解行业转型课题。本次松下EW发布的全屋智能，正是品牌推动跨部门业务协同，联动集团内部资源与外部合作伙伴，最大化释放用户空间价值的关键举措。

打破品牌生态孤岛，布局开放兼容体系打通跨品牌智能互联壁垒

协议不互通、多品牌设备体验割裂，是当下全屋智能消费者最直观的使用痛点，行业单打独斗的封闭生态，严重制约智能家居普及。户田亘彦表示，松下EW主动顺应国内统一智能标准推进趋势，放弃封闭生态思路，全力搭建开放兼容的全屋智能系统。

对普通消费者而言，居家体验的核心是空间整体便捷度，而非单一品牌设备。基于这一消费逻辑，松下持续拓宽生态合作边界，主动探索与国内平台企业深度合作机会，突破单一品牌设备局限，打造多元兼容、价值共赢的智能家居生态。

技术层面，品牌同步推进双重升级：持续强化自有系统内部设备拓展能力，同时依托网关、云端核心技术，大幅提升系统对外兼容适配性。从过去专注自有设备内网互联，转向兼顾内外设备互通，从技术底层解决多品牌设备联动难题，降低用户全屋搭配的使用门槛。

补齐行业售后短板，日式全周期服务体系破解“重销售、轻运维”难题

安装调试复杂、后期维保困难、交付风险高，是智能家居行业普遍存在的痛点。户田亘彦认为，完善的全流程售后服务体系，是松下区别于行业众多本土品牌的核心优势之一。

松下创始人松下幸之助说过“我们贩卖的不仅是产品，而是产品加服务”。完整的商品价值只有交付售后保障后才算真正落地。依托成熟的日式服务理念，松下搭建专属售后部门统筹维保工作，同时品牌仍在持续优化售后体系，升级服务标准。

未来松下售后体系将不止于解决当下故障、应答客户咨询，更会基于用户居家现状输出优化方案，将售后咨询转化为个性化智能空间提案，并把这套服务思路标准化、机制化落地全国渠道。

融合日本适老经验与本土AI技术发力旧改、适老化赛道

国内存量房翻新、居家适老化改造两大需求持续爆发，而日本更早进入老龄化社会，松下积累了多年成熟适老化产品研发、落地经验，成为品牌布局国内存量市场的独特优势。

旧房改造场景下，松下拥有避免大面积破墙施工的配套配线产品，减少翻新施工难度与成本；适老化领域，沉淀海量老年群体使用习惯、色彩偏好、设备操作需求数据，成熟产品逻辑可活用落地国内市场。

中日市场环境存在显著差异，国内AI产业发展速度领先全球，这也成为松下本土化创新的核心突破口。品牌规划将日本多年适老、旧改产品经验，与国内先进AI技术相互融合，针对性开发适配中国家庭的改造解决方案。

配线器具端同步推进适老化硬件创新：全屋智能控制箱、墙面集成操控屏持续迭代优化，专门开发老年友好版本，放大操作按钮尺寸、优化界面字体显示；针对手指活动不便、轮椅使用人群，精细化调整开关、控制面板安装高度，优化UI交互逻辑，全方位降低老年群体操作门槛。

站在“十五五”规划开局节点，全屋智能行业正式进入存量深耕、高质量发展新阶段。全新成立的松下EW以百年建筑电气技术为根基，以光影舒适空间为核心，搭建开放兼容智能生态，融合中日技术、服务优势，锚定“零”“舒”两大全屋智能核心理念，推动业务从单品销售全面转向空间解决方案。品牌定下2028年全屋智能业务占总销售额30%以上的发展目标，持续深耕本土化创新，联动全国经销商与产业合作伙伴，兼顾新房整装、旧房翻新、适老化改造多元市场需求，以安全、舒适、开放的智能人居方案，助力国内智能家居产业高质量可持续发展。