北京
（来源：中国长安网）
转自：中国长安网
“为呼玛的警察点赞”一位山东游客发布的一条短视频在抖音平台收获众多点赞与转发，黑龙江省大兴安岭地区呼玛县兴华服务区警务民警热心帮扶、疏导交通的暖心画面，短短时间内引来大量网友留言共鸣。视频里执勤民辅警主动为游客提供帮助的场景，正是黑龙江省大兴安岭地区呼玛县公安局深耕护游警务、靠前守护旅途平安的真实缩影。
随着呼玛全域旅游持续升温，沿线路况复杂、自驾与旅游大巴车流增多，游客求助、交通隐患、消费纠纷等各类涉旅问题随之增加，一处就近、快速响应的警务阵地成为游客出行刚需。为此，呼玛县公安局设立兴华警务工作站，把警务力量前移至旅游干线前沿，以“警力跟着游客走、服务跟着旅途转”为导向，打通护游安保、便民服务“最后一公里”。
常态化巡防值守，织密全域安全屏障
工作站坚持防控前置、隐患清零，构建“定点值守+动态巡防”立体化防控模式，紧盯服务区停车场、商超、加油站等人员密集、风险易发重点区域，细化巡逻点位、规范巡逻频次，实行全天候、无间断值守巡查。通过高频次路面巡防，持续提升街面见警率、管事率，精准排查整治各类安全隐患，从源头压降治安、消防及道路通行风险。
暖心化便民救助，办好惠民实事小事
工作站始终坚守为民服务初心，立足服务区人流、车流集中、群众出行求助需求多的实际，常态化开展便民惠民服务，用心用情解决群众旅途急难愁盼问题。针对群众出行中遗失物品、意外求助等高频诉求，民辅警主动靠前、快速响应、高效处置，全力为过往群众排忧解难。
多元化就地调解，筑牢和谐出行环境
针对服务区车辆剐蹭、停车占道、旅客口角争执等高频突发矛盾纠纷，工作站秉持“快速处置、柔性调解、就地化解”工作原则，优化简易纠纷处置流程，做到早发现、早介入、早调处。民辅警依托一线驻守优势，现场厘清事实、释法说理、耐心劝导，兼顾法理与人情，高效化解各类细微矛盾，坚决杜绝小纠纷升级、小矛盾激化，全力实现“小事不出驿站、矛盾就地化解”的工作目标。
精准化普法宣讲，提升群众安防能力
工作站充分依托服务区客流集中、受众面广的宣传优势，将警务阵地转化为普法宣传前沿窗口，常态化开展精准化、场景化安全宣讲活动。结合出行场景高发风险，重点围绕电信网络诈骗、网络扣费陷阱、道路行车安全、消防安全等核心内容，引导群众增强安全防范意识、提升自我保护能力。
下一步，呼玛县公安局将持续升级兴华警务工作站护游警务效能，擦亮兴安边境护游警务品牌。以更专业、更温情的警务服务，全力护航呼玛全域旅游高质量发展，让八方游客在兴安边境安心游、舒心游、放心游。
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