北京
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8月11日下午，针对网传“淘淘氧棉卫生巾疑似出现虫卵”一事，淘淘氧棉于官微发布声明：近期有消费者反馈其购买的公司产品在开封后发现疑似虫卵的信息，公司已将该批次产品向第三方权威检测机构送检，结果显示合格。
鉴于其反馈的产品外包装处于开封存储状态，公司已主动提出前往市场监督部门做产品分析或共同委托双方认可的第三方权威机构检测，但消费者未提供样本送检，无法判定异物来源。
公司理解消费者对样本保管和检测公正性的关切，目前已向政府监管部门报备并介入调解，推动事件妥善解决。
此前，有消费者反映，其购买的淘淘氧棉“天山白”系列卫生巾在拆封后，发现产品表面附着虫体及疑似黑色虫卵。该产品标注为“消毒级”。
而消费者平台黑猫投诉平台上，关于“淘淘氧棉”的投诉有204条，其中主要是出现毛发、虫子和污渍等质量安全问题。
平台上多位投诉者反馈称，发现卫生巾存在异物后，商家要求必须寄回产品作为物证才能进行赔付，但签收后迟迟未处理相关售后事宜。
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