上海
生活中总有些“卡壳”的时刻——家门口冒出个来路不明的“康养项目”、装修款交了工地却停工、动迁房突然被查封……遇到这些烦心事，该找谁？
在柘林镇，越来越多居民的第一反应是：去综治中心。这个藏在“柘里办”品牌背后的服务阵地，正悄悄改变着大家解决问题的打开方式。今天，我们带你走近它。
今年上半年，柘林镇综治中心接到一通线索电话：临海园区一家纺织企业背负高额债务，偷偷谋划把厂房租出去搞“康养项目”，还想借机套取信贷资金。更离谱的是，这个“康养项目”本身合规手续都不齐全。
一旦项目落地，极易滋生经济纠纷、引发群体性矛盾，给辖区稳定埋下重大隐患。发现苗头后，镇综治中心第一时间研判风险，主动对接、寻求区公安经侦支队专业支持，同步联动平安办、属地派出所、市场监管、临海园区等相关单位，迅速组建专项工作组。
工作组先后两次约谈企业负责人，普法、警示、亮底线——态度很明确：这事不行。在精准普法、风险警示与政策震慑下，企业出租方主动终止厂房租赁合同，真正做到风险前置、防患未然，从源头筑牢辖区平安防线。
日常居家生活，最闹心的就是消费纠纷。辖区市民胡女士曾因23.8万元装修合同，和装修公司陷入僵局：施工质量不达标、工期严重滞后，双方各执一词、争执不休。
僵持不下的纠纷，放在普通百姓身上就是难解的心病。柘林镇综治中心调解员主动介入，实地勘查现场、梳理合同细节、厘清矛盾症结，摒弃生硬调解模式，采取“背对背”疏导+“面对面”协商的柔性方式。
既讲法律底线，又顾情理人心，耐心疏导双方情绪、平衡双方诉求，最终成功促成握手言和、达成和解。事后，胡女士专程送来锦旗致谢，一句认可，正是综治服务最暖心的答卷。
安居方能安心，住房问题是群众最关切的民生大事。辖区村民老李一家遭遇棘手难题：家中女儿涉案服刑，家庭共有动迁安置房被依法查封，全家迟迟无法交房安置，高龄老人长期临时寄居，安居难题悬而未决。
网格员入户走访时及时捕捉到这一困境，第一时间上报线索。镇综治中心迅速启动“中心吹哨、部门报到”机制，联动“三所一庭+”多元解纷力量协同攻坚。
依托“审执柘里办”专属窗口，多部门联合会商研判，在严守法律底线的前提下，人性化制定处置方案：优先保障高龄老人安置权益，暂缓产权分割。征收条线开通服务绿色通道，法院专程赴监狱核实当事人意愿、依法裁判，最终依规解封房产、顺利完成交房，彻底化解高龄群众安居难题。法理有度，治理有情，让冰冷法条生出暖心温度。
平安柘林的底色，藏在每一位基层群防队员的坚守与担当里。今年4月，金海村人口协管员刘春峰通勤途中，偶遇竹港河段女童落水险情。
事发水域水深6米，水下暗流复杂、环境凶险，且现场无任何防护救援装备。危急时刻，刘春峰不顾河水冰冷、不惧危险，果断纵身跳水，全力托举落水孩童，在周边群众配合下，成功将女童安全营救上岸。
凭借见义勇为的英勇举动，刘春峰获评奉贤区见义勇为优秀个人。他的挺身而出，正是柘林镇群防队伍向善守安、履职尽责的生动缩影。
一直以来，中心深耕群防群治建设，建强网格员、平安志愿者、乡贤骨干等基层末梢力量，培育形成胡桥社区“曹师傅”老娘舅工作室、新寺社区“老叟”法治志愿服务队等特色志愿队伍，常态化开展全域巡查、隐患排查、矛盾调解，用心织密家门口的平安防护网。
从风险预判清零，到纠纷柔性化解；从安居难题破解，到危急时刻挺身而出。柘林镇综治中心就像家门口的“超级管家”，依托“柘里办”服务品牌，以精细化治理、全链条服务，把一件件操心事、烦心事，转化为群众的放心事、暖心事。
遇到难事别硬扛，“柘里办”就在你身边。
综治中心便民信息
地址：上海市奉贤区柘林镇综治中心（新塘路68号）
咨询电话：021-57446831
工作时间：每周一至周五
8:30~11:30；14:00~17：30（节假日除外）
注：接待时间仅供参考，如遇时令调整，请以实际为准。
报送：柘林镇（邵沁）
编辑：高天
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