“建议大家装修不要太大众​”冲上热搜，个性化时代，存量厨电如何破局？

8月11日，“建议大家装修不要太大众”登上了热搜，大量网友晒出跟风灰色亮面砖、悬浮吊顶后入住即后悔的经历，直指流水线式网红装修正在批量制造“冷冰冰的样板间”。

这让我想起了一个故事，大概十五年前，有一位行业前辈告诉我：真正改变一个行业的往往是外部力量。他给我举了一个例子，大家之所以要等吹风机坏了才换，很大一部分原因是新吹风机和老吹飞机功能、使用体验等方面差不多，没必要提前换。但戴森的出现彻底改变了这一切，因为戴森的外形设计和使用体验让消费者有冲动。

　　结合热搜和戴森的案例来看厨电行业，遭遇的仍旧是“老问题”：功能差不多、体验差不多，连颜色都差不多，为什么要换？

　　这也是为什么明明厨电行业有海量待换新的“油烟机、燃气灶、热水器”，但是消费者就是不愿意主动换。行业里大家常说，旧动能熄火，新动能尚未跑通，指的就是“换新市场”迟迟打不开。

　　本质上，这和“建议大家装修不要太大众”如出一辙，表面上大家都在追求“个性化”，已经厌恶了“大众的、重复的、毫无新意”的东西，但本质上是这些东西组合在一起让家变成了“样板间”，而非“居所”。

　　结果就是“深灰亮面地砖、复杂吊顶与无主灯、全屋定制塞满墙”成为了翻车重灾区。

　　如何破局呢？

　　从网友的评论和发文内容来看，总结起来就两条：第一、摈弃待客思维，别为“面子”牺牲日常松弛感，大茶几、豪华背景墙都可舍弃。第二、顺从真实生活习惯，沙发旁留充电口、衣柜按穿衣频率分区。

　　翻译成情绪语音就是“悦己和舒适”。

　　网络上有人说：“一代人有一代人的垃圾要囤。”

　　80后嫌弃吹风机没啥改变，坏了才愿意换新，90后觉得现在的厨电都太土，即便是精装修时配套的“Low货”，也不愿意换个新的。

　　从消费端来看，这是一个追求个性化的时代，消费者拒绝千篇一律的标准化商品，渴望产品能够契合自身审美、彰显独特身份；这也是一个追求感觉至上的时代，情绪价值、场景体验、品牌氛围感成为影响决策的关键，打动人心的体验往往比冰冷参数更有说服力；这更是一个追求实用的时代，褪去过度营销带来的消费泡沫，人们重新看重产品本身的功能、品质与长期价值，拒绝华而不实的溢价。

　　当个性化诉求、情绪体验需求与务实理性的实用主义层层叠加，新一代消费者的需求变得多元且矛盾。而这套复杂、立体、充满差异化的消费逻辑，恰好与工业时代主流追求的“高效、快速、标准化量产”形成鲜明对冲。

　　所以，为何厨电换新市场迟迟起不来？本质上是供给和需求出现了错配。显然，让企业生产制造从“工业化”全面转向纯粹的“个性化”同样并不现实。

　　潮流家电网认为，想要真正破解“厨电存量困局”，不妨从三个方面出发：

　　第一、产品方面转向“颜值”和“AI”。前两年网络上流行“颜值即正义”的说法，这并不是简单的调侃，而是消费者真实的心声。换个方向来看，为何近两届“AWE”厨电产品颜值都上升了一个“‌Lewel”，需求就是如此。比如，追觅厨电将“高端定制”视为存量市场突围的方向之一。假如说颜值改变的是产品外观和家装风格，那么“AI”就是重塑厨电产品的底层代码，它带来的不仅是使用体验的革新，还有个性化的适配。

　　第二、品牌层面打造“共情”。大家有没有想过，明明是消费降级，为什么售价近1000元的lululemon瑜伽裤仍然让很多女生趋之若鹜？因为lululemon的品牌主张精准击中了一二线城市25-40岁高知女性对“自我投射”。由此可见，品牌与消费者的同频共振有多重要。回到厨电行业，再次2026华帝世界杯营销，华帝这次没有选择夺冠退全款，而是送非遗青瓷，其底层逻辑也是如此，华帝希望用年轻人认同的方式和他们对话。用华帝股份首席营销官（CMO）潘叶钊的话就是，当人们谈起华帝，除了专业厨电，还会想到它背后有东方文化的底蕴和独特的审美表达，有人是因为欣赏青瓷的美学而走近我们。这种基于共同价值观的连接，比任何促销都能走得更远。

　　第三、服务至关重要。当下消费群体普遍畏惧繁琐流程，“怕麻烦”已然成为阻碍厨电换新的核心心理门槛。厨电换新区别于普通小家电选购，从前期勘测、柜体改造，到上门安装、长期售后维护，环节链条冗长。繁杂的施工工序、割裂零散的服务体验，持续劝退大量潜在置换人群。所以，服务至关重要，一站式省心服务，是打通存量市场僵局的重要抓手。

　　孟子说：生于忧患，死于安乐。

　　时代在变，消费者也在变。“建议大家装修不要太大众”之所以能够冲上热搜，正是击中了消费者的“情绪”。

　　对于他们来说，厨电已经不再是一个单纯的设备，而是家居美学的一部分，是生活态度的一种表达。厨房对他们来说是社交场、是治愈空间、是个人审美的延伸，而不再是过去那个烟熏火燎的劳作空间。

　　这种需求转变，不就是让整个产业重新读懂新时代的厨房价值吗？