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盐城不少车主都有这样的困扰:每到车险续保前夕,手机就成了保险推销的“热线”。
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有市民反映,自己车险即将到期,短短两天时间,众安、安盛天平多家保险机构轮番来电,还有大量盐城本地固话、标记理财骚扰的手机号不停打入,未接来电刷屏不断,正常工作和生活被严重打乱。
拉黑一个号码,很快又有新号码打进来,循环往复,没完没了。不少车主无奈吐槽,明明已经明确拒绝,依旧躲不开电话轰炸。
这类高频外呼,大多是保险机构委托第三方中介外包团队批量拨号。部分外包团队只追求获客业绩,完全无视市民的拒接意愿,肆意开展营销骚扰,把商业推销建立在打扰市民安宁之上。
车险续保本是正常的消费需求,适度提醒可以理解,但营销不能以扰民作为代价。个人通讯安宁权应当得到尊重,不能任由批量外呼肆意侵扰老百姓日常生活。
在此呼吁国家金融监督管理总局盐城监管部门、通信管理部门加大监管力度,从严规范保险机构外呼营销行为,压实保险公司主体责任,加强对外包拨号公司的管控,完善骚扰电话拦截处置机制,堵住无序营销的漏洞,切实维护广大车主的通讯安宁,整治无底线电话推销乱象。
毒舌鸣哥不杜撰,犀利观点论江苏
鸣哥一直秉承传递正能量,为民发声的初心,聚焦江苏民生大小事。家人们有新闻素材随时甩过来,鸣哥专挑监管漏洞、逻辑 bug 和荒诞操作怼,让咱老百姓看明白背后的门道,也让某些装聋作哑的部门知道互联网是有记忆的,糊弄得了一时,糊弄不了千万双老百姓盯着的眼睛!关注鸣哥观江苏,下次咱接着扒,保证每篇都让背后的猫腻无处可藏,让是非曲直一目了然~
素材来源:市民网
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