山东
女子只因要求快递送货上门，就被快递员在包装上写下侮辱性言语——“要不要送到你的床上去！”女子：“用这么低俗的语言侮辱我，毫无职业底线，毫无从业操守！”
女子小雪在网上买了一箱纸巾，有邮政快递负责派送，结果快递员连个招呼都没跟她打，擅自把包裹放在了代收点。
小雪家离驿站有点距离，而且一箱纸巾，她一个女人搬起来很吃力。
于是她邮政反馈，要求按约定送货上门。
当天晚上，快递员把包裹扔在小雪家门口。
小雪拿起来一看，快递纸箱上赫然出现了一行字“要不要送到你的床上”？
小雪顿时细思极恐。自己将姓名、电话、详细住址等个人信息交了出去，换来的不是服务，而是拿捏和报复！自己一个女人住，万一真快递员真的上门，想想都后怕。
于是小雪为了“自保”，把这事情发网上，让更多的人知道这事情，这样快递员就不敢轻举妄动。
事情发酵后，邮政管理部门火速介入，涉事网点直接立案调查，企业主动上门道歉，小雪最终选择谅解。
不过，小雪原谅也是一种无奈，她是真的怕，毕竟自己的信息掌握在对方手上！
此事引发热议，有网友说，我是一名顺丰同城快递员，其实客户要求上门派送是没错的，毕竟有的人实在是不方便。但是也请客户理解一下我们快递小哥，现在的计提一降再降，你遇到放驿站的可以直接致电给我帮你送上门，有的人偏偏要投诉你未经允许放驿站，不上门，未电联，这些投诉都要扣罚快递小哥的钱，不是十块几块，是一百起步！
也有网友说，快递员本来就不好做，还要送货上门，唉，那不是更难了，要求送货上门的，自己去做几天快递，试一下什么滋味就知道了！
还有网友说，快递公司既然不送货上门，就不要宣传送货上门，既然宣传了，就不要抱怨！公司给你提成少，是公司的事情，我付的快递费可没少！
快递包裹上那句“要不要送到你床上”，绝不是什么“情绪失控”的玩笑，而是一场赤裸裸的威胁！
小雪最后为什么选择“原谅”？真不是她大度，而是她真的怕了。在一个掌握着你全部隐私、且已经展现出攻击性的人面前，一个独居女性的“谅解”，本质上是一种无奈的自保。
现在网上有一种声音，拼命替快递员叫屈，说派费太低、罚款太重，要求上门就是“刁难”。快递员辛苦，这没毛病，但“辛苦”从来不是“失职”的遮羞布，“劳累”更不是“羞辱顾客”的底气。
消费者付了运费，买的就是“按址投递”的服务，这是法律规定的本分，不是快递员大发慈悲的恩惠。
更关键的是，别把矛头搞错了。派费一降再降、动辄上百元的罚款，那是快递公司和平台“内卷式”压榨的结果，是资本在割从业者的韭菜。凭什么企业制定的畸形规则，最后要让无辜的消费者来买单？
快递员觉得委屈，应该去找平台要合理的派费、去要求取消不合理的罚款，而不是把在系统里受的气，撒在要求正常履约的顾客身上。
用写侮辱性留言这种下三滥的手段来报复，不仅丢了职业操守，更是触碰了法律的红线。
送货上门是契约精神，不是道德绑架。我们可以体谅快递员的辛苦，但绝不能容忍服务行业的底线被践踏。
别总拿“都不容易”来和稀泥，消费者的合法权益，一寸也不能退！
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