山西
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近日，小方在转转平台购入一台标注 “官方验、一物一验” 的二手苹果笔记本，使用两个多月后查出屏幕并非原装，可平台验机报告却显示无部件更换，双方就赔偿产生纠纷。
今年3月，小方花费3808元购买该2022款苹果笔记本，出于对平台官方验机服务的信任下单，验机报告写明未检出部件更换。5月他就发现屏幕缩放会明暗闪烁，7月电脑突发故障，屏幕左下角出现红蓝条纹，维修店家还发现电脑logo处饰条为塑料，怀疑是国产非原装屏幕。
小方寄回转转检测，平台判定损伤由磕碰导致，维修报价1200余元，坚持屏幕为原装。小方又前往苹果门店检测，官方单据证实屏幕及饰条均非原装。
拿到检测结果后小方再次寄回电脑，平台先后给出免费维修或全款退款、再加500元补偿的方案，电话中也间接承认屏幕存在问题，现已退回3808元货款，电脑留存平台。
小方认为平台两次检测出错，存在误导消费，提出退一赔相关诉求，平台无法满足。记者联系转转询问验机矛盾问题，暂未得到回复。小方称协商无果就将通过法律维权。
来源 FM93交通之声
ZMG-1818黄金眼
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