这两年开始地铁站都有人乘凉,但是那时候是一个灰色的地带。很多市民或者说很多路人,生活在这座城市里,酷暑的时候就会来到地铁站蹭空调,这个说法并不过分,大家心里也确实是这么想的。当公共资源、社会资源面临被占用的现实,地铁的处理态度,完全体现出人性化,他们的做法格外引人关注。
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前两年我亲眼见到,前来纳凉的路人就像一支散兵游勇一样的队伍,三五成群,嘻嘻哈哈,打赤膊的、穿拖鞋的都有。地铁站厕所的卫生纸、洗手液,也间接给到这些前来蹭空调的路人使用。整个地铁站哄哄闹闹的,有人带上简易睡觉的工具,有人搬来板凳、拎着零食,不少人拿着充电器守在地铁站,五花八门什么样的情况都有。
因为缺少明确的管理约束,这些市民和路人自然就目无章法,成为了地铁站一道比较不雅观的“氛围”。本来地铁站是非常整洁、现代化又漂亮的公共空间,是服务普通老百姓的场所,可涌入大量没有约束的纳凉人群之后,高级的地铁站点,慢慢就变成了集市,如同闹市里面的菜市,成为美丽地铁站之中,最难以管控、有碍观感的“菜市场”。
地铁站自始至终没有驱赶这些人群,也没有和民众发生冲撞争执,这类现象我并没有看到。但我相信,地铁站面对这种乱哄哄闹哄哄的场面,心里肯定也会有自己的难处。轨道交通公司修建运营地铁,本意是服务大家乘车出行。市民路人长时间逗留,占用轨道交通的公共资源,严格来讲确实属于过度占用。
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这样复杂现实的问题,一纸地铁蓝皮书一样的温馨提示,就把难题全部化解。
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不少市民心里会有这样的想法:我也花钱买过地铁票坐过车,也为地铁做过贡献。地铁方便了大众,我们既是路人,也曾经是它的乘客与客户,那么酷暑过来乘乘凉又有什么不对?过去很多纠结的矛盾,都被这一纸告示化解开来。
市民心中那份灰色纠结的心情就此消散,转而对地铁生出一份感恩。原本被动默许的蹭凉,转变为心怀感念的双向互动,实现了市民与地铁管理的双赢局面。
为这一份温柔通透的地铁蓝皮书点赞。
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