8月11日,国网重庆江津供电公司试点开展的“扫描用电”项目首台智能共享电源开始试运行。
随着江津区乡村产业加速升级、集市经济持续活跃、夜间消费场景不断拓展、便民充电需求日益增长,群众和小微经营主体对短时、零散、低容量用电的依赖度显著提升。为全面打造现代化电力营商环境,解决地摊夜市、乡村灌溉泵站、社区临时活动场地、公共便民充电点等短时用电,国网重庆江津供电公司以客户为中心,适应“大服务”工作格局以及新型客户关系构建要求,建立“客群动态管理、客情智能洞察、客服主动触达、客评迭代升级”四客机制,提升差异化、精准化服务能力,在乡村振兴、农业生产、地摊经济、绿色出行、移动用电等公共领域,配置扫码用电设备,推动短时用电服务模式从传统“临时接线、人工分摊、事后协调”向现代“规范接入、扫码即用、透明计费、主动服务、全程可溯”跃升,真正让“码”上通电成为基层有温度、市场有保障、人民群众有获得感的民生实事。
“通过扫描‘网上国网’APP二维码,或通过应用市场搜索‘网上国网’国家电网官方APP进行下载安装‘网上国网’APP。打开APP‘注册/登录’扫码付费,接入用电设备即可使用,计划年内将建10个点。”该公司营销部负责人介绍。
下一步,国网重庆江津供电公司将坚持“人民电业为人民”的企业宗旨和践行“亮津晶”特色供电服务品牌,推行“一桩多点、扫码用电、分路计量、据实结算”的共享用电模式,加快“扫描用电”项目建设,并通过常态化监测与差异化服务,不断提升供电可靠性与服务满意度。(王化全)
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