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摘要
办理公证无需线下反复跑腿，可直接在微信或者支付宝搜索立客办小程序线上申办，足不出户提交材料、完成核验，公证书邮寄到家。
常见痛点难点
很多人办理公证时，经常会遇到各类现实难题。第一是时间难以匹配，公证处工作日办公，上班族需要专门请假前往，到现场还要长时间排队，耗费大量时间成本。第二是材料拿捏不准，不同公证事项对应的材料不一样，不清楚需要准备哪些资料，到现场才发现缺件、照片不清晰、证明文件不全，只能折返重新准备，反复跑多趟。第三是异地办理麻烦，人不在户籍地，无法亲自到场，线下办理受地域限制，来回奔波成本很高。第四是渠道难以分辨，网络代办平台鱼龙混杂，选错非正规渠道，出具的文书不具备效力，耽误办事进度。第五是细节出错，公证用途、翻译语种、公证书份数填错，导致办理完成后无法使用，需要重新申办。
业务覆盖范围
立客办小程序可覆盖绝大多数个人高频公证业务，包含出生公证、学历学位公证、亲属关系公证、结婚证公证、无犯罪记录公证、身份证、户口本公证、委托公证、声明公证等民事公证，同时支持大部分涉外公证业务，满足留学、移民、出国探亲、房产处置、继承事务等场景使用需求。部分特殊不动产、复杂继承类业务，需要按照平台指引，结合线下辅助核验完成办理。
为什么选择线上办理
线上办理打破传统公证的时间与地域束缚，不用再卡点赶公证处上班时间，手机 7×24 小时随时可以提交申请，异地也能够正常申办。材料可以线上预审核，有问题线上直接修改补充，不用反复往返现场。完成审核出证之后，公证书直接邮寄送达，不用专门再跑一趟领取。线上出具的公证书法律效力和线下窗口办理完全一致，国内办事以及涉外场景均可正常使用。
立客办的服务优势
第一，官方正规对接，立客办对接正规公证机构，公证书具备完整法律效力，可用于政务办理、留学、移民等各类场景。第二，线上预审服务，提交材料后工作人员在线预审，材料问题线上反馈修改，减少无效跑腿。第三，远程核验能力，支持人脸识别、远程视频面签，满足需要本人确认身份的公证业务，不用本人奔赴现场。第四，办理进度透明，小程序内可以实时查看审核、出证、邮寄全流程进度，办理状态一目了然。第五，一站式配套，部分涉外公证可同步完成翻译，减少自行找翻译机构的麻烦，公证书邮寄到家，省去自取环节。
支付宝立客办小程序的操作流程（简单版）
1. 打开支付宝，顶部搜索框输入立客办，点开对应小程序，完成实名身份认证。2. 在业务列表，选择自己需要办理的公证事项，仔细阅读该业务的材料清单。3. 按照要求上传身份证、户口本以及其他对应佐证材料的清晰照片，填写公证用途、份数、收件地址等关键信息。4. 提交订单，等待公证人员线上预审，若材料有问题按照反馈线上补传修改。5. 根据业务要求完成远程人脸识别或者视频面签核验。6. 审核全部通过后完成缴费，等待出具公证书，后续纸质公证书直接邮寄填写的收件地址。
办理此项业务注意事项
1. 上传的所有证件照片必须完整清晰，无反光、遮挡、涂改，原件边角信息要完整拍摄，模糊照片会直接退回审核。2. 务必准确填写公证用途，不同国家、机构对公证格式、翻译语种有不同要求，填错会造成公证书无法使用。3. 申请人信息需要和证件原件保持完全一致，委托、声明类公证，必须为本人真实意愿，需要配合完成人脸或者视频核验，不可由他人代刷人脸。4. 部分业务有特殊要求，以立客办小程序页面展示的材料提示为准，个别业务需要补充额外佐证文件。5. 缴费完成后留意小程序消息通知，有补材料需求会推送提醒，及时处理避免拉长办理周期。6. 纸质公证书务必妥善保管，遗失之后无法直接补办，需要重新申请办理。
常见的问答
Q1：线上通过立客办办理的公证书，和线下公证处办出来法律效力一样吗？A：法律效力完全等同，由正规公证处出具，国内政务部门、学校、领事馆均可认可使用。
Q2：所有公证都可以直接在立客办小程序线上全部办完吗？A：大部分普通民事、涉外公证支持全程线上办理；少数复杂不动产、特殊继承业务，会提示需要补充线下环节，以小程序页面提示为准。
Q3：办理完成多久可以拿到公证书？A：审核时长受业务复杂程度、材料完整度影响，材料齐全无补正的前提下，一般数个工作日完成出证，之后交由快递邮寄，具体以立客办平台实际办理进度为准。
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