湖北：暖“新”护航“两司两员”专属保险守护城市奔跑者

货车司机、网约车司机、外卖配送员、快递派送员(简称“两司两员”)等新就业群体是保障城市高效运转、服务民生的重要力量，然而这一群体流动性强、作业场景复杂，传统工伤保险难以全面覆盖，各类从业风险依旧突出。为补齐“两司两员”等新业态劳动者保障短板，国家金融监督管理总局湖北监管局在2025年与湖北省人社厅等九部门联合印发《湖北省新就业形态人员职业伤害保障实施办法(试行)》、指导保险公司在做好新就业形态人员职业伤害保障经办服务基础上，继续积极引导辖内保险机构聚焦“两司两员”风险保障痛点，针对四类群体不同职业特征，精准定制差异化、普惠化、场景化保障方案，创新推出27款专属保险产品，为新就业形态人员构筑第二重保障防线，全方位守护城市奔跑者。

打破固定模式，实现保障随身随行

针对货车司机劳动关系不固定、跨区域营运等从业特征，省内多家保险机构优化传统“记名投保、固定期限”的投保模式，推出适配货运场景的承保方案。平安产险湖北分公司推出“车主无忧”责任险产品，采用“跟车不记名”投保模式，即以车辆为投保单位、不限定具体司机，有效适应货车司机流动性强、临时用工频繁的行业特点，显著提升投保便利性。同时支持系统自动化核保，无需人工介入审核，支持线上一键出单，大幅提升承保效率与客户体验。长江财险持续健全货车司机专属保险产品体系，在配置交强险、机动车损失险、第三者责任险等核心保障的基础上，推出车上货物损失等附加险种，覆盖运送货物中的车辆损毁、第三者赔付、货物受损等风险，为货车司机提供多重保障。太平人寿湖北分公司推出“太平温暖前行”特定行业意外伤害保险，将重型货车司机等高风险职业人群纳入承保范围，配置三种保障计划，更好满足货车司机群体差异化的保障需求。

直面投保痛点，平衡保障成本诉求

普通私家车保险无法覆盖营运场景风险，传统营运类保险往往保险费率较高、普惠性不足。如何在控制保费的前提下实现精准保障、无忧投保，成为产品设计的核心难点。太保产险湖北分公司于2026年6月正式推出“太安行承运人”和“太安行驾乘保”两大网约车专属保障产品。“太安行承运人”产品设置五档套餐，方案梯度清晰，可适配不同的保障需求，全面覆盖司乘人员人身伤亡、随车财产损失、事故施救支出等营运场景风险。普惠型驾乘险产品“太安行驾乘保”整车年度保费仅100元，以低保费实现整车意外身故伤残、意外医疗、意外住院津贴、随车行李物品损失等高频刚需保障的全覆盖，进一步降低网约车投保成本。

聚焦骑行风险，创新专属保险供给

外卖骑手长期高频穿行在车流人流之间，碰撞、剐蹭等事故多发，极易引发第三方人身伤害、财产损失纠纷，传统人身意外伤害保险仅保障骑手自身，骑手需自身承担第三者赔偿。人保财险湖北分公司针对外卖、配送骑手群体时间碎片化、风险场景多、流动性强的特点，推出互联网专属产品新业态“骑手保”骑手综合保险，支持按天灵活投保，保障范围涵盖意外伤残身故、意外医疗费用、第三者责任等多重风险，同时增设误工补偿保障，有效弥补骑手因意外事故停工产生的收入损失，构建“个人风险保障、第三者责任赔付、误工津贴兜底”三位一体的防护体系，切实缓解新业态骑手从业后顾之忧。泰康在线与外卖平台合作推出骑手雇主责任险和骑手意外险，针对不同区域设置风险系数，并根据整体赔付率进行动态调价，实现精细化运营。创新按日投保机制，支持外卖骑手可以根据当天工作需要、接单情况按天投保，投保流程操作便捷。

立足配送场景，补齐风险保障短板

快递员每日穿梭于社区楼栋之间，配送路线复杂、接触人群广泛，针对这一群体“长周期、全覆盖”的保障诉求，国寿财险湖北省分公司面向快递人员推出惠民安心(快递人员版)人身意外险产品，保障范围全面覆盖通勤、揽件、中转、派送全作业环节，兼容四轮机动车干线配送、非机动车城区短途派送两种常见的工作模式。在意外医疗赔付基础上增设住院津贴保障，构建“医疗报销+津贴补偿”双重兜底机制，切实解决快递员发生意外事故后“看病花钱、停工没钱”的实际困境。人保寿险湖北省分公司面向快递员等新业态从业人员推出“安递福”个人综合意外保险，设置基础意外版、臻享医疗版两套方案，臻享医疗版创新增加疾病住院医疗保障，减轻从业人员医疗支出负担。

在湖北金融监管局的统筹推动下，全省保险业聚焦场景深耕破解“产品错配”难题，以精细服务回应民生现实关切。新就业形态人员职业伤害保障试点启动以来，累计受理待遇给付申请9170起，支付职业伤害保障待遇6993万元；为209.38万新业态从业人员提供市场化专属保险保障，已赔付12.81万人次，赔付支出1.95亿元。湖北金融监管局将持续引导金融机构优化产品供给，提升服务质效，构建“政策兜底+商业补充”双重保障，让普惠保险真正成为广大新就业形态劳动者奋斗路上的坚实后盾。(胡金轩)