江苏
为全面落实江苏邮银劳动竞赛部署，进一步激发一线员工干事热情，提升柜面服务质效与风险防控能力，近日，邮储银行连云港市分行成功举办全市柜员技能竞赛。来自各县（区）支行的优秀柜员代表同台竞技，以专业比拼展现一线风采，以实干担当筑牢服务根基。
本次竞赛设置理论知识、点钞、字符录入、服务风采展示四大项目，全面检验柜员的综合业务素养。理论知识竞赛中，选手们沉着作答，精准回应运营管理、合规风控、消费者权益保护等多维度考题，展现了扎实的专业功底；点钞实操环节，选手们指尖翻飞、动作娴熟，在规定时间内高效完成点钞与扎把操作，将“快、准、稳”的专业素养发挥得淋漓尽致；字符录入比拼中，键盘敲击声此起彼伏，选手们全神贯注，以高效的录入速度和准确率展现过硬的业务技能；服务风采展示环节，参赛选手结合真实服务案例，分享了“多一句主动问询、多一次风险提醒、多一份换位思考”的服务理念，通过情景再现、案例复盘，生动诠释了邮储银行“专业守底线，温暖暖人心”的服务初心，展现了一线员工从“业务操作员”向“金融服务者”的角色转变。
赛场之上，既是技能的较量，更是初心的彰显。本次竞赛特别设置“知识达人”“速录达人”及全能奖项，既鼓励单项拔尖，也表彰综合能手，有效激发了员工“比、学、赶、超”的积极性。通过以赛促学、以赛促练、以赛促用，不仅为全市柜员搭建了交流学习的平台，也进一步推动了柜面服务标准化、规范化建设，为提升全行运营服务水平注入了新动能。
下一步，邮储银行连云港市分行将以本次竞赛为契机，持续深化岗位练兵活动，以更高标准、更严要求、更实举措加强员工队伍建设，打造一支政治过硬、业务精湛、服务优良的金融队伍，为地方经济社会发展提供更优质、更高效的金融服务。
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