江苏
8月11日，赫山区市场监督管理登记窗口收到来自益阳启程科技发展有限公司赠送的一面印有“高效规范办实事 真诚周到暖人心”的锦旗，对工作人员在办理企业变更登记业务过程中展现出的专业素养、高效作风和暖心服务表示衷心感谢。
据了解，该企业因经营战略调整，急需办理变更登记业务，但企业负责人对网上操作和材料填报不熟悉，一度面临申报困难，十分着急。工作人员在了解情况后，主动靠前服务，耐心细致地讲解相关规定，逐项指导企业完善申请材料，并同步加快内部审批流程。最终帮助企业顺利完成登记手续，保障了经营活动的及时开展。
“从材料准备到拿到新的营业执照，全程都有工作人员耐心指导，原本以为要跑好几趟，没想到一次就办成了，效率高、态度好，真正让我们感受到了政府服务企业的温度和速度。”该公司负责人如是说。
“企业服务年”行动开展以来，赫山区市场监督管理局持续优化营商环境，聚焦企业群众办事难点、堵点，不断优化登记审批流程，推行“一窗受理、限时办结”“帮办代办”等便民利企举措，着力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。下一步，该局将进一步创新服务方式，提升服务效能，努力打造更加优质、高效、便捷的营商环境。
来源：益阳市市场监督管理局
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